Tutto quello che devi sapere su Ri-Hub.

Ri-Hub è una piattaforma di teleriabilitazione che ti permette di seguire percorsi di fisioterapia online ovunque tu sia. Si basa sull'esercizio terapeutico come strumento principale, con programmi personalizzati, monitoraggio costante e sedute interattive grazie ai nostri fisioterapisti qualificati. L'obiettivo è rendere la fisioterapia accessibile, comoda ed efficace. Approfondisci: Che cos'è la telemedicina.

Sedute online ovunque tu sia, senza spostamenti. Fisioterapisti iscritti all'Albo, programmi costruiti sul tuo caso, monitoraggio dei progressi e continuità con la stessa persona. Il primo colloquio è gratuito e non impegna a nulla. Approfondisci: Perché scegliere Ri-Hub.

Scarichi l'app Ri-Hub (iOS/Android) o vai su app.ri-hub.it, compili il questionario: poche domande sul tuo caso. Da lì ti assegniamo il fisioterapista giusto per te, e il primo colloquio con lui è gratuito. La videochiamata col fisioterapista parte direttamente dall'app — niente link via mail, niente software esterno. Il primo colloquio è una valutazione conoscitiva, non una prestazione sanitaria.

Sì, ed è il punto. Chi ti fa il primo colloquio è chi ti segue per tutto il percorso: non vieni ascoltato da una persona e poi passato a un collega. Il fisioterapista te lo assegniamo noi in base alle risposte del questionario, prima del colloquio, e lo sai per nome. Se non ti convince puoi cambiarlo quando vuoi, ma la continuità con la stessa persona è quello che fa la differenza sui risultati. Fino a settembre 2026 funzionava diversamente: una visita di anamnesi e poi lo smistamento a uno specialista. Quel modello non c'è più.

Riabilitazione post-operatoria, gestione del dolore muscolo-scheletrico, recupero da infortuni sportivi, prevenzione, condizioni croniche (artrosi, scoliosi), percorsi di benessere per postura e forza muscolare. Il fisioterapista ti segue passo dopo passo con un approccio su misura.

Patologie complesse (cardiopatie instabili, problemi neurologici gravi). Incapacità di seguire esercizi autonomamente. Minorenni senza consenso dei genitori. Mancanza di dispositivo o connessione adeguata. In questi casi indirizziamo verso soluzioni alternative o cliniche specializzate. Il bisogno di trattamenti manuali, invece, non ci esclude: quando serve il lavoro con le mani il tuo fisioterapista ti manda da uno dei nostri fisioterapisti vicino a te, e il percorso riprende online da lui.

Compili il questionario. In base alle tue risposte ti assegniamo il tuo fisioterapista, e il primo colloquio con lui è gratuito. Da lì è lui a proporti il percorso in chat: tu accetti gli appuntamenti che ti tornano comodi e inizi da casa, in videochiamata.

Te lo assegniamo noi, in base alle risposte del questionario: sceglierlo da soli è difficile, perché non si sa cosa guardare. Ti diciamo chi è, di cosa si occupa e perché proprio lui — tutti laureati e iscritti all'albo. Se non ti convince lo cambi quando vuoi, senza costi.

Non esiste un percorso standard. Il numero di sedute dipende dalla condizione, da quanto è cronica, dai tuoi obiettivi e da come rispondi: c'è chi ne fa sei e chi venti. Nessuna linea guida clinica prescrive un numero — le «dieci sedute» che si leggono ovunque sono il formato commerciale dei pacchetti, non una dose terapeutica. Il piano lo costruisce il tuo fisioterapista con te dopo il primo colloquio gratuito, e lo rivede strada facendo. Approfondisci: Perché contano i tempi del percorso.

Dipende dal formato. In gruppo 24,90 € a persona, individuale 29,90 € per 30 minuti, Ri-Hub Junior 59,90 €. C'è anche la seduta individuale da un'ora a 49,90 €, ma quella non si compra: te la propone il fisioterapista quando serve clinicamente. Il primo colloquio è gratuito per tutti.

Sì. Fattura sanitaria detraibile al 19% IRPEF per ogni pacchetto acquistato, automatica via email. Riportabile nel quadro E del Modello 730 o Redditi PF.

Dopo la prima visita gratuita acquisti il pacchetto direttamente dall'app Ri-Hub (o da app.ri-hub.it). Accettiamo carta di credito/debito, Apple Pay, Google Pay, PayPal, Klarna e SEPA. Tutto via Stripe con la massima sicurezza.

Sì. I dati sono gestiti da provider certificati conformi a PCI-DSS. Non memorizziamo direttamente i dati di pagamento, garantendo la massima protezione.

Sono poche domande sul tuo caso: dove ti fa male, da quanto, cosa vorresti tornare a fare, cosa hai già provato. Servono a due cose: capire di cosa hai bisogno prima ancora che tu parli con qualcuno, e abbinarti il fisioterapista giusto invece del primo libero. È il primo passo, e non si salta.

Poco, e lo fai da solo, in privato, senza nessuno che ti guarda. Non c\'è un tempo da rispettare: se una domanda ti fa pensare, pensaci.

Ti assegniamo il tuo fisioterapista: nome, foto e di cosa si occupa, con il motivo per cui abbiamo scelto lui per il tuo caso. Da lì fissate il primo colloquio, che è gratuito e dura venti minuti.

No. Il questionario è gratuito, il colloquio che segue anche, e non serve nessun dato di pagamento per arrivarci.

Te lo diciamo. Il questionario serve anche a questo: se emergono segnali che richiedono prima un medico, o una condizione che a distanza non si tratta bene, non ti facciamo iniziare un percorso e ti indirizziamo dove serve. È la parte del lavoro che si fa gratis ed è quella che ci costa di più.

Il fisioterapista che ti viene assegnato, e nessun altro. Sono dati sanitari e li trattiamo come tali: stanno nella tua cartella, non nelle statistiche di marketing. Il dettaglio sta nella privacy policy.

Dall'app Ri-Hub (iOS/Android) o da app.ri-hub.it, compili il questionario: poche domande sul tuo caso. Da lì ti assegniamo il fisioterapista giusto per te, e il primo colloquio con lui è gratuito. All'ora prenotata la videochiamata col fisioterapista parte direttamente dall'app: niente link via mail, niente download di software esterni. Il primo colloquio è una valutazione conoscitiva, non una prestazione sanitaria.

Capire la tua condizione e verificare se la teleriabilitazione è adatta. Il fisioterapista analizza i sintomi, spiega come funzionano le sedute, valuta se proseguire online o se servono trattamenti in presenza. Puoi fare domande e chiarire dubbi.

No. Il colloquio gratuito serve a valutare la tua situazione e spiegarti il servizio. Paghi solo se decidi di continuare: decidi liberamente.

Se il tuo caso è adatto, il fisioterapista ti propone il percorso in chat: numero di sedute, frequenza e attività, una alla volta oppure tutto insieme. Tu accetti gli appuntamenti che ti tornano comodi e paghi solo quelli, dall'app Ri-Hub. Se la teleriabilitazione non è la soluzione giusta per te, te lo diciamo in modo chiaro e ti suggeriamo l'alternativa migliore (es. trattamenti in presenza).

Venti minuti, in videochiamata. Non è una chiacchierata: il fisioterapista ascolta la tua storia, valuta la condizione e ti dice se la fisioterapia online è adatta al tuo caso. Se non lo è, te lo dice.

No, non è obbligatorio. Se hai esami clinici recenti (radiografie, risonanze, referti), tienili a portata di mano: aiutano il fisioterapista a comprendere meglio la tua situazione.

Te lo diciamo in modo chiaro e professionale. Riceverai un riassunto dettagliato della valutazione da conservare o condividere con un collega del territorio. Il nostro obiettivo non è "vendere un pacchetto" ma trovare la soluzione migliore per te.

No, ma il fisioterapista te la propone quando è il momento di fare il punto: si ripercorre il percorso, si rifà la valutazione e si confrontano i risultati con quelli di partenza. È gratuita e si svolge online.

Il fisioterapista ti dà riscontro sui miglioramenti. Decidete insieme se concludere, proseguire con altre sedute o esplorare nuove soluzioni. Sei sempre tu a scegliere con tutte le informazioni utili.

Venti minuti, come il primo colloquio. Serve a ripercorrere il percorso, rifare la valutazione e confrontare i risultati con quelli di partenza.

Sì. È inclusa nel percorso e non ha un costo a parte. Nessun costo nascosto, nessun abbonamento, nessun vincolo. Approfondisci: La visita di controllo, spiegata.

Ogni percorso è diverso. La visita di controllo è il momento per parlarne, analizzare cosa potrebbe aver rallentato i progressi e ricalibrare il percorso. A volte serve più tempo, a volte cambiare approccio. Fa parte del processo.

Trenta minuti per la seduta individuale, cinquanta per il gruppo e per Ri-Hub Junior. Esiste anche l'individuale da un'ora: la propone il fisioterapista quando serve — la prima seduta dopo il colloquio, o quella in cui si cambia programma.

Sì. Gli orari li concordi in chat direttamente con il tuo fisioterapista, sulle sue disponibilità: niente calendario da riempire da solo.

Sì, dall'area personale. Per ottenere il rimborso del credito, modifica/cancellazione devono essere effettuate almeno 24 ore prima. Oltre quel termine il credito viene perso. Approfondisci: Spostare o cancellare una seduta.

Sì, senza costi aggiuntivi. Puoi scegliere un altro fisioterapista direttamente dalla piattaforma in base alle disponibilità e specializzazioni.

Tutti laureati in fisioterapia e iscritti all'Ordine. Selezionati con cura per competenza, empatia e aggiornamento sulle ultime evidenze scientifiche. Ogni terapista segue linee guida condivise per percorsi sicuri ed efficaci.

Te lo abbiniamo noi in base al questionario, e ti spieghiamo perché proprio lui. Se non ti convince — per approccio, per specializzazione, per qualsiasi motivo — lo cambi quando vuoi e senza costi. La continuità con la stessa persona però è quello che fa la differenza sui risultati.

No. È il fisioterapista a proporti le sedute in chat, e puoi prenderle una alla volta oppure tutto il percorso insieme: decidi tu. Lui di solito consiglia il percorso intero perché continuità e frequenza contano parecchio sui risultati, ma resta un consiglio, non un obbligo.

Sì, 2 mesi dalla data di acquisto. Consigliamo di fare la prima seduta entro 2 settimane per partire subito. Intervallo ideale tra sedute: almeno 2 giorni.

È uno specialista del movimento. Risolve dolori muscoloscheletrici, migliora mobilità, previene infortuni. Garantisce un trattamento basato su evidenze scientifiche, evitando il rischio di peggiorare con esercizi inappropriati.

Sì. Numerose evidenze scientifiche confermano l'efficacia della terapia online, soprattutto basata sull'esercizio terapeutico. I fisioterapisti seguono protocolli validati, personalizzano gli esercizi e monitorano i progressi in tempo reale. Risultati comparabili alla fisioterapia in presenza. Approfondisci: La terapia online è davvero efficace?.

È un approccio innovativo ed efficace, basato sull'esercizio terapeutico personalizzato. Pur non sostituendo del tutto i trattamenti manuali che richiedono presenza fisica, è una soluzione pratica e moderna per integrare il percorso riabilitativo. Il giusto equilibrio tra online e presenza massimizza i benefici.

Connessione internet stabile, computer / tablet / smartphone con webcam e microfono, ambiente tranquillo e riservato. Da smartphone usi l'app Ri-Hub (iOS/Android), da desktop apri app.ri-hub.it in qualsiasi browser moderno (Chrome, Safari, Firefox, Edge). Approfondisci: I requisiti tecnici in dettaglio.

No. Tutto avviene dentro l'app Ri-Hub (iOS/Android) o in browser su app.ri-hub.it. La videoseduta gratuita e le sedute del pacchetto partono direttamente dall'app, niente Zoom, niente Google Meet, niente link via mail. Da desktop si usa il browser, da smartphone è consigliata l'app per notifiche e accesso rapido.

Speriamo di aver risposto a tutto qui. Se serve altro, puoi scriverci dal form contatti o usare WhatsApp (bottone verde in basso a destra).

Dal tuo profilo nell'app Ri-Hub. Ricevi una email di conferma a procedura avvenuta.

Dal tuo profilo nell'app Ri-Hub. Ricevi una email di conferma. Cancellazione completa dei dati ai sensi GDPR.

Usiamo sistemi GDPR compliant e conformi al Regolamento Europeo sulla protezione dati. Le sedute sono crittografate e i dati sanitari trattati nel rispetto del Codice Privacy.

Sì. Fisioterapisti qualificati iscritti all'Ordine. Trattamenti personalizzati e monitorati. Piattaforma GDPR compliant. Privacy delle videochiamate tutelata. Idoneità al trattamento online valutata sempre nella prima visita gratuita.