La flessibilità è uno dei principali vantaggi della teleriabilitazione con Ri-Hub. Sappiamo che imprevisti e cambi di programma sono all’ordine del giorno, e per questo motivo ti offriamo la possibilità di spostare o cancellare le tue sedute online con semplicità e in totale autonomia.
Vediamo nel dettaglio come funziona e quali sono le regole per farlo correttamente.
Come spostare o cancellare una seduta con Ri-Hub
Se hai prenotato una seduta ma non puoi più partecipare, non preoccuparti! Ti basterà accedere alla tua area personale su Ri-Hub e selezionare la seduta che vuoi modificare. Da lì, potrai:
Spostare la seduta scegliendo un nuovo orario tra quelli disponibili.
Cancellare la seduta se preferisci non riprogrammarla subito.
Riceverai una conferma via email della modifica o cancellazione, così da avere tutto sotto controllo.
Cosa succede se sposto o cancello una seduta?
Se modifichi o cancelli una seduta con almeno 24 ore di anticipo, il credito della seduta sarà completamente rimborsato sul tuo account Ri-Hub, e potrai utilizzarlo per prenotare una nuova sessione in un momento più comodo per te.
Se, invece, sei dentro le 24 ore, non perdi automaticamente la seduta: puoi chiedere la cancellazione direttamente al tuo fisioterapista, spiegandogli il motivo. Se accetta, la seduta non si considera erogata e il credito torna nel tuo portafoglio; se non accetta, la seduta si considera erogata e il credito viene consumato. La richiesta si può fare fino all'orario di inizio. Questo perché i nostri fisioterapisti riservano uno slot del loro tempo per te, e una cancellazione tardiva non ci permette di riorganizzare al meglio le loro agende.
Perché è importante rispettare il termine delle 24 ore?
Rispettare il termine delle 24 ore ci aiuta a garantire una gestione ottimale delle nostre risorse e a offrire a tutti i pazienti la possibilità di accedere a sedute nei tempi desiderati. Inoltre, questo permette ai fisioterapisti di ottimizzare il loro lavoro e di fornire un servizio di alta qualità a chi ne ha bisogno.
La flessibilità di Ri-Hub: la terapia si adatta a te
Grazie a Ri-Hub, puoi gestire le tue sedute in totale autonomia, senza dover perdere tempo in spostamenti o lunghi tempi di attesa. La nostra piattaforma è pensata per essere il più possibile flessibile e accessibile, permettendoti di integrare la fisioterapia nella tua vita quotidiana senza stress.
Puoi spostare le tue sedute in base ai tuoi impegni personali e assicurarti che la teleriabilitazione si adatti al tuo stile di vita, per un recupero efficace e sereno.
Conclusione:
La possibilità di spostare o cancellare le sedute rappresenta uno dei vantaggi chiave del servizio Ri-Hub. Garantiamo un supporto continuo, rispettando i tuoi tempi e le tue necessità, per offrirti un’esperienza di teleriabilitazione che sia davvero su misura per te.
Hai bisogno di un consulto?
Inizia dal questionario su Ri-Hub — poche domande sul tuo caso, e ti assegniamo il tuo fisioterapista, iscritto all'Albo. Il primo colloquio con lui dura 20 minuti in videochiamata, è gratuito e non ti impegna a nulla: arriva alla chiamata avendo già letto quello che hai scritto, e insieme decidete se e come proseguire.
