Todo lo que necesitas saber sobre Ri-Hub.

Ri-Hub es una plataforma de telerrehabilitación que te permite seguir programas de fisioterapia online estés donde estés. Se basa en el ejercicio terapéutico como herramienta principal, con programas personalizados, monitorización constante y sesiones interactivas gracias a nuestros fisioterapeutas cualificados. El objetivo es hacer que la fisioterapia sea accesible, cómoda y eficaz.

Sesiones online estés donde estés, sin desplazamientos. Fisioterapeutas cualificados, programas personalizados, monitorización de los progresos. Paquetes accesibles que garantizan un recorrido completo. Reducción del dolor musculoesquelético y mejora de la fuerza y la movilidad.

Descarga la app Ri-Hub (iOS/Android) o entra en app.ri-hub.it y rellena el cuestionario: unas pocas preguntas sobre tu caso. A partir de ahí te asignamos el fisioterapeuta adecuado para ti, y la primera consulta con él es gratuita. La videollamada se inicia directamente desde la app — sin enlaces por correo, sin software externo. La primera consulta es una valoración informativa, no una prestación sanitaria.

Sí, y ese es el punto. Quien hace tu primera consulta es quien te acompaña todo el camino: no te escucha una persona y luego te pasa a otra. Antes funcionaba así; ahora no.

Rehabilitación postoperatoria, gestión del dolor musculoesquelético, recuperación de lesiones deportivas, prevención, condiciones crónicas (artrosis, escoliosis), programas de bienestar para postura y fuerza muscular. El fisioterapeuta te acompaña paso a paso con un enfoque a medida.

Fase aguda que requiere tratamientos manuales (manipulaciones, masajes). Patologías complejas (cardiopatías inestables, problemas neurológicos graves). Incapacidad para seguir ejercicios de forma autónoma. Menores de edad sin consentimiento de los padres. Falta de dispositivo o conexión adecuada. En estos casos derivamos hacia soluciones alternativas o clínicas especializadas.

Rellenas el cuestionario. Según tus respuestas te asignamos tu fisioterapeuta, y la primera consulta con él es gratuita. A partir de ahí es él quien te propone el camino por chat: aceptas lo que te convence y empiezas desde casa, por videollamada.

Te lo asignamos nosotros, según tus respuestas del cuestionario: elegirlo solo es difícil, porque no se sabe qué mirar. Te decimos quién es, de qué se ocupa y por qué él — todos titulados y colegiados. Si no te convence, lo cambias cuando quieras, sin coste.

No existe un recorrido estándar. El número de sesiones depende de la afección, de cuánto tiempo la tengas, de tus objetivos y de cómo respondas: hay quien necesita seis y quien veinte. Ninguna guía clínica prescribe un número — las «diez sesiones» que se leen en todas partes son un formato comercial de paquete, no una dosis terapéutica. El plan lo construye tu fisioterapeuta contigo tras la primera consulta gratuita, y lo revisa sobre la marcha.

Depende del formato. En grupo 24,90 € por persona, individual 29,90 € por 30 minutos, Ri-Hub Junior 59,90 €. También existe la sesión individual de una hora a 49,90 €, pero esa no se compra: te la propone el fisioterapeuta cuando hace falta clínicamente. La primera consulta es gratuita para todos.

Sí. Factura sanitaria deducible al 19% IRPEF por cada paquete adquirido, automática por correo electrónico. Declarable en el cuadro E del Modelo 730 o Redditi PF.

Después de la primera consulta gratuita compras el paquete directamente desde la app Ri-Hub (o desde app.ri-hub.it). Aceptamos tarjeta de crédito/débito, Apple Pay, Google Pay, PayPal, Klarna y SEPA. Todo a través de Stripe con la máxima seguridad.

Sí. Los datos los gestionan proveedores certificados conformes a PCI-DSS. No almacenamos directamente los datos de pago, garantizando la máxima protección.

Unas pocas preguntas sobre tu caso: dónde te duele, desde cuándo, qué te gustaría volver a hacer, qué has probado ya. Sirven para dos cosas: entender qué necesitas antes incluso de que hables con alguien, y emparejarte con el fisioterapeuta adecuado en lugar del primero libre. Es el primer paso, y no se salta.

Poco, y lo haces solo, en privado, sin nadie mirando. No hay reloj: si una pregunta te hace pensar, piénsala.

Te asignamos tu fisioterapeuta: nombre, foto y de qué se ocupa, con el motivo por el que lo hemos elegido para tu caso. A partir de ahí fijáis la primera consulta, que es gratuita y dura veinte minutos.

No. El cuestionario es gratuito, la consulta que sigue también, y no hacen falta datos de pago para llegar ahí.

Te lo decimos. El cuestionario también sirve para eso: si aparecen señales que requieren antes un médico, o una condición que a distancia no se trata bien, no te hacemos empezar un camino y te dirigimos donde haga falta.

El fisioterapeuta que se te asigna, y nadie más. Son datos sanitarios y los tratamos como tales: están en tu historia, no en las estadísticas de marketing. El detalle está en la política de privacidad.

Descarga la app Ri-Hub (iOS/Android) o entra en app.ri-hub.it y rellena el cuestionario: unas pocas preguntas sobre tu caso. A partir de ahí te asignamos el fisioterapeuta adecuado para ti, y la primera consulta con él es gratuita. La videollamada se inicia directamente desde la app — sin enlaces por correo, sin software externo. La primera consulta es una valoración informativa, no una prestación sanitaria.

Comprender tu condición y verificar si la telerrehabilitación es adecuada. El fisioterapeuta analiza los síntomas, explica cómo funcionan las sesiones, valora si continuar online o si son necesarios tratamientos presenciales. Puedes hacer preguntas y aclarar dudas.

No. La consulta gratuita sirve para valorar tu situación y explicarte el servicio. Sin obligación de continuar: decides libremente.

Si tu caso es adecuado, el fisioterapeuta te propone el camino por chat: número de sesiones, frecuencia y actividades, una a una o todo junto. Aceptas lo que te convence y pagas solo eso, desde la app Ri-Hub. Si la telerrehabilitación no es la solución adecuada para ti, te lo decimos claramente y te sugerimos la mejor alternativa (p. ej. tratamiento presencial).

Veinte minutos, por videollamada. No es una charla: el fisioterapeuta escucha tu historia, valora la condición y te dice si la fisioterapia online encaja con tu caso. Si no encaja, te lo dice.

No, no es obligatorio. Si tienes pruebas clínicas recientes (radiografías, resonancias, informes), tenlas a mano: ayudan al fisioterapeuta a comprender mejor tu situación.

Te lo decimos con claridad y profesionalidad. Recibirás un resumen detallado de la valoración para conservarlo o compartirlo con un colega de tu zona. Nuestro objetivo no es "vender un paquete" sino encontrar la mejor solución para ti.

No, pero el fisioterapeuta te la propone cuando toca hacer balance: se repasa el camino, se rehace la valoración y se comparan los resultados con los de partida. Es gratuita y se hace online.

El fisioterapeuta te da feedback sobre las mejoras. Decidís juntos si concluir, continuar con más sesiones o explorar nuevas soluciones. Siempre eres tú quien elige con toda la información útil.

Veinte minutos, como la primera consulta. Sirve para repasar el camino, rehacer la valoración y comparar los resultados con los de partida.

Sí. Está incluida en el camino y no tiene coste aparte. Sin costes ocultos, sin suscripción, sin compromiso.

Cada recorrido es diferente. La consulta de control es el momento para hablarlo, analizar qué podría haber ralentizado los progresos y recalibrar el recorrido. A veces hace falta más tiempo, a veces cambiar de enfoque. Forma parte del proceso.

Treinta minutos la sesión individual, cincuenta el grupo y Ri-Hub Junior. También existe la individual de una hora: la propone el fisioterapeuta cuando hace falta — la primera sesión tras la consulta, o aquella en la que se cambia el programa.

Sí. Los horarios los acuerdas por chat directamente con tu fisioterapeuta, según sus disponibilidades: sin calendario que rellenar por tu cuenta.

Sí, desde el área personal. Para obtener el reembolso del crédito, la modificación/cancelación debe realizarse al menos 24 horas antes. Pasado ese plazo el crédito se pierde.

Sí, sin costes adicionales. Puedes elegir otro fisioterapeuta directamente desde la plataforma según las disponibilidades y especializaciones.

Todos licenciados en fisioterapia e inscritos en el Colegio. Seleccionados con cuidado por competencia, empatía y actualización sobre las últimas evidencias científicas. Cada terapeuta sigue directrices comunes para recorridos seguros y eficaces.

Te lo emparejamos nosotros según el cuestionario, y te explicamos por qué él. Si no te convence — por enfoque, por especialización, por lo que sea — lo cambias cuando quieras y sin coste. La continuidad con la misma persona es, eso sí, lo que marca la diferencia en los resultados.

No. Es el fisioterapeuta quien te propone las sesiones por chat, y puedes tomarlas una a una o todo el camino junto: decides tú. Él suele aconsejar el camino entero, porque la continuidad y la frecuencia cuentan bastante, pero sigue siendo un consejo, no una obligación.

Sí, 2 meses desde la fecha de compra. Recomendamos reservar la primera videosesión en un plazo de 2 semanas para empezar enseguida. Intervalo ideal entre sesiones: al menos 2 días.

Es un especialista del movimiento. Resuelve dolores musculoesqueléticos, mejora la movilidad, previene lesiones. Garantiza un tratamiento basado en evidencias científicas, evitando el riesgo de empeorar con ejercicios inadecuados.

Sí. Numerosas evidencias científicas confirman la eficacia de la terapia online, sobre todo basada en el ejercicio terapéutico. Los fisioterapeutas siguen protocolos validados, personalizan los ejercicios y monitorizan los progresos en tiempo real. Resultados comparables a la fisioterapia presencial.

Es un enfoque innovador y eficaz, basado en el ejercicio terapéutico personalizado. Aunque no sustituye del todo a los tratamientos manuales que requieren presencia física, es una solución práctica y moderna para integrar el recorrido rehabilitador. El equilibrio adecuado entre online y presencial maximiza los beneficios.

Conexión a internet estable, ordenador / tableta / smartphone con webcam y micrófono, entorno tranquilo y reservado. Desde el smartphone usa la app Ri-Hub (iOS/Android), desde el ordenador abre app.ri-hub.it en cualquier navegador moderno (Chrome, Safari, Firefox, Edge).

No. Todo ocurre dentro de la app Ri-Hub (iOS/Android) o en el navegador en app.ri-hub.it. La videosesión gratuita y las sesiones del paquete se inician directamente desde la app, sin Zoom, sin Google Meet, sin enlaces por correo. Desde el ordenador se usa el navegador, desde el smartphone se recomienda la app para las notificaciones y el acceso rápido.

Esperamos haber respondido a todo aquí. Si necesitas algo más, puedes escribirnos desde el formulario de contacto o usar WhatsApp (botón verde abajo a la derecha).

Desde tu perfil en la app Ri-Hub. Recibes un correo de confirmación una vez completado el procedimiento.

Desde tu perfil en la app Ri-Hub. Recibes un correo de confirmación. Eliminación completa de los datos conforme al RGPD.

Usamos sistemas conformes al RGPD y al Reglamento Europeo de protección de datos. Las sesiones están cifradas y los datos sanitarios se tratan respetando el Código de Privacidad.

Sí. Fisioterapeutas cualificados inscritos en el Colegio. Tratamientos personalizados y monitorizados. Plataforma conforme al RGPD. Privacidad de las videollamadas protegida. Idoneidad para el tratamiento online valorada siempre en la primera consulta gratuita.