关于 Ri-Hub 您需要了解的一切。

Ri-Hub 是一个远程康复平台，让您无论身在何处都可以进行在线物理治疗课程。它以治疗性运动为主要工具，提供个性化方案、持续监测以及由我们合格的物理治疗师提供的互动疗程。我们的目标是让物理治疗变得更便捷、舒适且高效。

无论您身在何处都可以进行在线疗程，无需出行。合格的物理治疗师、个性化方案、进度监测。实惠的套餐确保完整的疗程。减轻肌肉骨骼疼痛，提升力量与活动能力。

下载 Ri-Hub 应用（iOS/Android）或访问 app.ri-hub.it，填写问卷：关于你情况的几个问题。随后我们为你指派合适的物理治疗师，与他的首次沟通免费。视频通话直接在应用内开始——无需邮件链接，无需外部软件。首次沟通是了解性评估，不是医疗服务。

是的，这正是重点。做首次沟通的人，就是全程陪伴你的人：不会由一个人听你讲述，然后再转给另一个人。以前是那样，现在不再是。.

术后康复、肌肉骨骼疼痛管理、运动损伤恢复、预防、慢性病（关节炎、脊柱侧弯）、针对姿势和肌肉力量的健康疗程。物理治疗师将以量身定制的方法逐步跟进您。

需要手法治疗（推拿、按摩）的急性期。复杂病症（不稳定性心脏病、严重神经系统问题）。无法独立完成练习。未经父母同意的未成年人。缺乏合适的设备或网络连接。在这些情况下，我们会引导您选择替代方案或专业诊所。

你填写问卷。我们根据你的回答为你指派专属物理治疗师，与他的首次沟通免费。之后由他在聊天中向你提出方案：你接受认可的部分，然后在家通过视频通话开始。

由我们为你指派，依据你的问卷回答：自己挑选很难，因为不知道该看什么。我们会告诉你他是谁、擅长什么、为什么是他——全部持证并在册。如果他没能让你信服，你随时可以免费更换。

关于治疗性运动的科学文献和国际指南指出平均约 10 个疗程，但实际数量可能根据病情的慢性程度、患者目标和进展而有所不同。最终方案——疗程数量、频率和活动——会在首次免费咨询中由我们的专家建议确定。

取决于形式。小组每人 24.90 €，单人 30 分钟 29.90 €，Ri-Hub Junior 59.90 €。还有一小时的单人疗程 49.90 €，但那个不单独出售：临床需要时由物理治疗师提出。首次沟通对所有人免费。

可以。每购买一个套餐都会自动通过电子邮件发送可19% IRPEF 抵扣的医疗发票。可在 730 表或 PF 收入申报表的 E 部分申报。

首次免费咨询后，您可以直接通过 Ri-Hub 应用程序（或 app.ri-hub.it）购买套餐。我们接受信用卡/借记卡、Apple Pay、Google Pay、PayPal、Klarna 和 SEPA。一切通过 Stripe 处理，确保最高安全性。

安全。数据由符合 PCI-DSS 标准的认证供应商管理。我们不直接存储付款数据，保证最高级别的保护。

关于你情况的几个问题：哪里疼、疼了多久、你希望重新做到什么、已经试过什么。它做两件事：在你开口之前就让我们知道你需要什么，以及为你指派合适的物理治疗师，而不是第一个有空的人。这是第一步，跳不过去。

不久，而且你自己一个人填，很私密，没有人看着。没有计时：某个问题让你想一想，就想一想。

我们为你指派你的物理治疗师：姓名、照片和擅长方向，以及我们为你的情况选择他的理由。之后你们约首次沟通，免费，二十分钟。

不需要。问卷免费，之后的沟通也免费，到那一步不需要任何支付信息。

我们会告诉你。问卷也是为此而设：如果出现需要先看医生的迹象，或者远程难以处理的情况，我们不会开始疗程，而是把你引导到该去的地方。

只有指派给你的物理治疗师，没有别人。这是健康数据，我们也当作健康数据处理：它们存在你的病历里，不在营销统计里。细节见隐私政策。

下载 Ri-Hub 应用（iOS/Android）或访问 app.ri-hub.it，填写问卷：关于你情况的几个问题。随后我们为你指派合适的物理治疗师，与他的首次沟通免费。视频通话直接在应用内开始——无需邮件链接，无需外部软件。首次沟通是了解性评估，不是医疗服务。

了解您的状况并确认远程康复是否适合。物理治疗师会分析症状，解释疗程的运作方式，评估是继续在线还是需要线下治疗。您可以提问并解答疑虑。

不必。免费咨询用于评估您的状况并向您说明服务。没有继续的义务：您可自由决定。

如果你的情况适合，物理治疗师会在聊天中向你提出方案：疗程次数、频率和内容，可以一次一次，也可以整套一起。你接受认可的部分，只为这部分付费，在 Ri-Hub 应用内完成。如果远程康复不适合你，我们会明确告知，并建议更好的替代方案（例如线下治疗）。

二十分钟，视频通话。不是闲聊：物理治疗师听你的病史、评估情况，并告诉你线上物理治疗是否适合你。如果不适合，他也会直说。

不需要，并非强制。如果您有近期的临床检查（X 光、磁共振、报告），请将其放在手边：这有助于物理治疗师更好地了解您的状况。

我们会以清晰且专业的方式告知您。您将收到一份详细的评估摘要以备保存或与本地同行分享。我们的目标不是"卖套餐"，而是为您找到最佳方案。

不强制，但到了该总结的时候物理治疗师会提出：回顾整个过程、重新评估，并与起点对比。它免费，在线进行。

物理治疗师会就改善情况向您反馈。你们一起决定是结束、继续其他疗程还是探索新方案。最终决定权始终在您，而且您能获得所有有用的信息。

二十分钟，和首次沟通一样。

是的。包含在方案里，没有额外费用。没有隐藏费用，没有订阅。

每个疗程都不同。复查正是讨论这一点的时机，分析可能减缓进展的因素并重新调整疗程。有时需要更多时间，有时需要改变方法。这是过程的一部分。

单人疗程三十分钟，小组和 Ri-Hub Junior 五十分钟。还有一小时的单人疗程：需要时由物理治疗师提出。

可以。时间直接在聊天中与你的物理治疗师约定，按他的可约时段：不需要你自己去填日历。

可以，从个人区域操作。要获得积分退款，修改/取消必须至少提前 24 小时进行。超过该时限将失去积分。

可以，无需额外费用。您可以根据可用时间和专业领域直接从平台选择另一位物理治疗师。

所有人都毕业于物理治疗专业并已注册专业协会。经过精心挑选，注重能力、同理心以及对最新科学证据的更新。每位治疗师都遵循共同的指南，以提供安全有效的疗程。

我们依据问卷为你匹配，并说明为什么是他。如果他没能让你信服——方法、专长、任何原因——你随时可以免费更换。不过，与同一个人保持连续性才是影响结果的关键。

不需要。由物理治疗师在聊天中提出疗程，你可以一次一次，也可以整套一起：由你决定。他通常建议整套，因为连续性和频率影响不小，但那只是建议，不是义务。

有，从购买之日起 2 个月。我们建议在 2 周内预约首次视频疗程以立即开始。疗程之间的理想间隔：至少 2 天。

他们是运动专家。能解决肌肉骨骼疼痛，改善活动能力，预防损伤。提供基于科学证据的治疗，避免不当练习导致病情恶化的风险。

有效。大量科学证据证实了在线治疗的有效性，尤其是基于治疗性运动的治疗。物理治疗师遵循经过验证的方案，个性化练习并实时监测进展。效果可与线下物理治疗相媲美。

这是一种创新且有效的方法，基于个性化的治疗性运动。虽然不能完全取代需要身体在场的手法治疗，但它是整合康复疗程的实用现代方案。在线和线下之间的恰当平衡能最大化效益。

稳定的网络连接，带摄像头和麦克风的电脑/平板/智能手机，安静且私密的环境。在智能手机上使用 Ri-Hub 应用程序（iOS/Android），在台式机上使用任何现代浏览器（Chrome、Safari、Firefox、Edge）打开 app.ri-hub.it。

不需要。一切都在 Ri-Hub 应用程序（iOS/Android）或 app.ri-hub.it 上的浏览器中进行。免费视频咨询和套餐疗程直接从应用程序内启动，无需 Zoom，无需 Google Meet，无需邮件链接。台式机使用浏览器，智能手机建议使用应用程序以接收通知和快速访问。

我们希望已经在这里回答了所有问题。如果还需要其他帮助，您可以通过联系表单给我们留言或使用 WhatsApp（右下角的绿色按钮）。

从 Ri-Hub 应用程序中的个人资料。操作完成后您会收到确认邮件。

从 Ri-Hub 应用程序中的个人资料。您会收到确认邮件。根据 GDPR 规定完全删除数据。

我们使用符合 GDPR且符合欧洲数据保护条例的系统。疗程经过加密，医疗数据按照隐私法规处理。

安全。物理治疗师均合格并已注册专业协会。治疗个性化且经过监测。平台符合 GDPR。视频通话隐私受保护。在线治疗适用性始终在首次免费咨询中评估。