Zásady používania súborov cookie
Ako používame súbory cookie a podobné technológie na webe ri-hub.it a v aplikácii Ri-Hub (app.ri-hub.it a aplikácie pre iPhone a Android). Verzia 3.0 zo 16. októbra 2026.
1. Čo sú súbory cookie
Súbory cookie sú malé textové súbory, ktoré web pri návšteve uloží do Vášho zariadenia. Podobne fungujú aj localStorage a sessionStorage prehliadača a „pixely“ reklamných platforiem: na tejto stránke nájdete všetky. Ri-Hub ich používa, aby web a aplikácia fungovali (technické súbory cookie), a iba ak nám to dovolíte, aj na to, aby sme pochopili, ako sa používajú (analytika), a zmerali, či naša reklama funguje (marketing).
2. Súbory cookie webu ri-hub.it
2.1 Technické súbory cookie (nevyhnutné)
Zabezpečujú fungovanie webu a pamätajú si Vaše voľby. Nevyžadujú súhlas (čl. 122 talianskeho zákonníka o ochrane súkromia) a nepoužívame ich na to, aby sme Vás sledovali na iných weboch.
| Názov | Čí | Na čo slúži | Doba uloženia |
|---|---|---|---|
rihub.cookies | Ri-Hub | Pamätá si Vašu voľbu týkajúcu sa súborov cookie (nevyhnutné, analytika, marketing) vrátane dátumu a verzie lišty. | localStorage, kým voľbu nezmeníte alebo nevymažete údaje webu |
NEXT_LOCALE | Ri-Hub | Pamätá si jazyk, ktorý zvolíte v ponuke jazykov. | 1 rok |
rh-origine | Ri-Hub | Iba počas návštevy si pamätá, z akého odkazu alebo kampane ste prišli, aby sa táto informácia nestratila, keď pokračujete do aplikácie. Bez Vášho súhlasu sa z nej nikdy nestane súbor cookie. | sessionStorage, do zatvorenia karty |
rh-banner-citta, ri_blog_sticky_chiusa | Ri-Hub | Pamätajú si, že ste zatvorili upozornenie, aby sme Vám ho už neukazovali. | localStorage (upozornenie k mestu); sessionStorage (výzva v článkoch) |
2.2 Analytické súbory cookie (iba s Vaším súhlasom)
Aktivujú sa iba vtedy, keď v lište kliknete na „Prijať všetko“ alebo zapnete „Analytika“. Ukazujú nám, ktoré stránky sa navštevujú a na ktoré odkazy do aplikácie sa kliká, aby sme vedeli, čo zlepšiť. Nie sú anonymné: prideľujú Vášmu prehliadaču náhodný identifikátor, ktorý neobsahuje Vaše meno ani e-mail. Na webe nenahrávame relácie („session replay“) a automaticky nezbierame kliknutia ani texty stránok.
| Názov | Čí | Na čo slúži | Doba uloženia |
|---|---|---|---|
ph_<kľúč>_posthog (cookie a localStorage) | PostHog (cloud v EÚ, eu.i.posthog.com) |
Zobrazené stránky a kliknutia na odkazy do aplikácie, prepojené s náhodným identifikátorom prehliadača. | 1 rok |
Žiadny súbor cookie (skript analytics.ahrefs.com) | Ahrefs Web Analytics (Ahrefs Pte. Ltd., Singapur) | Počíta návštevy stránok a odkiaľ prichádzajú. Pri našich kontrolách do zariadenia nič neukladá, ale prijíma technické údaje o návšteve (stránka, odkazujúci web, IP adresa): preto ho načítavame iba s Vaším súhlasom. | — |
_ga, _ga_* | Google Analytics 4 (Google Ireland Limited) | Pripravený, ale na webe teraz neaktívny. Ak ho zapneme, spustí sa iba s Vaším súhlasom s analytikou. | 14 mesiacov |
2.3 Marketingové súbory cookie (iba s Vaším súhlasom)
Aktivujú sa iba vtedy, keď v banneri stlačíte „Prijať všetko“ alebo zapnete „Marketing“, a iba na webe. Slúžia na meranie, či naša reklama funguje. Pixely sa spúšťajú iba na stránkach, ktoré sa netýkajú zdravia (úvodná stránka, o nás, ako to funguje, ceny, pracujte s nami, kontakty a právne stránky), a dostávajú z nich iba návštevu stránky: z článkov, ťažkostí, cvikov a ostatných stránok o zdraví neodchádza nič do Meta ani TikTok. Z aplikácie neposielame žiadne udalosti pixelom Meta, TikTok ani Google, ani návštevu stránky, a na webe nepoužívame pixel Google Ads: kampane Google meriame iba z nášho servera, pri tých, ktorí prídu z reklamy Google a v aplikácii poskytli výslovný súhlas (Zásady ochrany osobných údajov, § 5.2).
| Názov | Čí | Na čo slúži | Doba uloženia |
|---|---|---|---|
_fbp, _fbc | Meta Pixel (Meta Platforms Ireland Ltd.) | Meria účinnosť reklamy na Facebooku a Instagrame (iba web, iba zo stránok, ktoré sa netýkajú zdravia). | 3 mesiace |
_ttp, _tt_enable_cookie, ttcsid, ttcsid_* | TikTok Pixel (TikTok Technology Limited, Írsko) | Meria účinnosť reklamy na TikToku (iba web, iba zo stránok, ktoré sa netýkajú zdravia). | 13 mesiacov |
Zásady ochrany súkromia poskytovateľov: facebook.com/privacy/policy, tiktok.com/legal/privacy-policy-eea, policies.google.com/privacy.
2.4 Odkiaľ prichádzate: súbor cookie ri_utm
Ak prídete z reklamy alebo z odkazu s parametrami kampane a prijali ste analytiku alebo marketing, web uloží do ri_utm zdroj, médium, kampaň a identifikátory kliknutí (napríklad gclid, fbclid, ttclid) Vašej prvej návštevy, na 90 dní. Súbor cookie platí pre ri-hub.it aj app.ri-hub.it, takže vieme, ktorý kanál Vás k nám priviedol, aj keď si rezervujete o niekoľko dní neskôr. Bez súhlasu zostáva informácia uložená iba počas návštevy (rh-origine, pozri vyššie). Ak neskôr odvoláte oba súhlasy, web ho vymaže.
2.5 Služby tretích strán
| Poskytovateľ | Kedy | Na čo slúži | Privacy |
|---|---|---|---|
| Stripe | Iba v aplikácii, keď platíte alebo ukladáte kartu | Bezpečná platba a prevencia podvodov. Stripe môže ukladať vlastné technické súbory cookie (napríklad __stripe_mid, __stripe_sid). |
stripe.com/privacy |
| YouTube | Web nevkladá videá z YouTube: odkazy na náš kanál otvárajú YouTube na inej karte. V aplikácii sa videá načítajú až vtedy, keď ich spustíte. | Prehrávanie videí v aplikácii v režime rozšíreného súkromia YouTube (youtube-nocookie.com). Náhľady videí pochádzajú z img.youtube.com. |
policies.google.com/privacy |
| Google a Apple (prihlásenie) | Prihlasovacie stránky aplikácie | Tlačidlá „Pokračovať cez Google“ a „Pokračovať cez Apple“. Tlačidlo Google sa načíta z accounts.google.com hneď po otvorení stránky; údaje Vášho účtu sa odovzdajú iba vtedy, ak sa takto rozhodnete prihlásiť. |
policies.google.com/privacy, apple.com/legal/privacy |
3. Technické údaje aplikácie Ri-Hub
Aplikácia (app.ri-hub.it a aplikácie pre iPhone a Android) ukladá do vášho zariadenia niektoré technické údaje, ktoré potrebuje na svoje fungovanie a na zapamätanie vašich volieb. Nepoužívame ich na sledovanie vás na iných weboch. Analytika aplikácie (PostHog) sa riadi pravidlami bodu 2.2: spúšťa sa iba s vaším súhlasom. Z aplikácie neposielame žiadne udalosti pixelom Meta, TikTok a Google Ads, ani návštevu stránky. V aplikácii PostHog zaznamenáva aj kliknutia na tlačidlá, ale nikdy ich text ani to, čo píšete.
| Názov | Na čo slúži | Doba uloženia |
|---|---|---|
ri-hub-accessToken, ri-hub-refreshToken (cookie) |
Prihlásenie a relácia: udržiavajú Vás prihlásených v aplikácii, iba cez šifrované pripojenia (HTTPS). | Do odhlásenia, najviac 1 rok |
NEXT_LOCALE (cookie) |
Jazyk aplikácie, zvolený Vami alebo prevzatý z prehliadača. | 1 rok |
ri-cookie-consent-v1 (localStorage) |
Vaša voľba týkajúca sa analytiky a marketingu v aplikácii vrátane dátumu a verzie. | Kým ju nezmeníte |
ri_utm (súbor cookie a localStorage; bez súhlasu ri_utm_primo a ri_utm_ultimo v sessionStorage) |
Odkiaľ ste prišli: zdroj, médium a kampaň reklamy alebo odkazu, identifikátory kliknutia (napríklad gclid, fbclid, ttclid) alebo web, z ktorého prichádzate; súbor cookie uchováva váš prvý príchod, localStorage posledný. Takto sa ukladajú iba vtedy, ak prijmete Analytiku alebo Marketing; bez súhlasu zostávajú iba do zatvorenia karty. Hovoria nám, ktorý kanál vás k nám priviedol, keď rezervujete alebo nakupujete. |
90 dní (bez súhlasu: do zatvorenia karty) |
ri-hub.native-push-token (iba aplikácie pre iPhone a Android) |
Kód zariadenia, ktorý slúži na posielanie upozornení, ktoré ste zapli. | Kým je aplikácia nainštalovaná |
Nastavenia rozhrania (localStorage, sessionStorage; napríklad rihub-hub-widget-order) |
Pamätajú si voľby, ktoré v aplikácii urobíte: poradie dlaždíc, jednoduchý režim, zatvorené upozornenia, naposledy zvolený spôsob platby, už prečítaný obsah. | Kým nevymažete údaje aplikácie alebo prehliadača |
Rozpracované koncepty (localStorage, sessionStorage; napríklad ri-onboarding-quiz, ri-guest-profile, ri-guest-booking) |
Uchovávajú to, čo práve vypĺňate (vstupný dotazník, rezerváciu pred registráciou, informovaný súhlas), aby ste o to neprišli, keď stránku zatvoríte. Môžu obsahovať odpovede o Vašom zdraví: zostávajú vo Vašom zariadení a nikomu ich neposielame, kým ich sami neodošlete. | Kým nevymažete údaje aplikácie alebo prehliadača |
Dobré vedieť. V aplikácii sa pôvod návštevy a PostHog riadia rovnakými pravidlami ako na webe: bez vášho súhlasu zostáva pôvod iba do zatvorenia karty a PostHog sa nespustí. Keď sa zaregistrujete alebo rezervujete, pôvod prebiehajúcej návštevy sa uloží s vaším účtom (Zásady ochrany osobných údajov, § 5.4).
4. Ako spravovať svoje voľby
Lišta: pri prvej návšteve sa zobrazí lišta s tromi možnosťami:
- Prijať všetko: zapne technické súbory cookie, analytiku (PostHog a Ahrefs) a marketingové súbory cookie (Meta a TikTok, iba na webe).
- Iba nevyhnutné: zapne iba nevyhnutné technické súbory cookie.
- Prispôsobiť: vyberiete si sami, kategóriu po kategórii: Nevyhnutné, Analytika, Marketing.
Zmena rozhodnutia: svoju voľbu môžete kedykoľvek zmeniť cez odkaz „Spravovať súbory cookie“ v dolnej časti každej stránky (a v aplikácii: Nastavenia → Súkromie a údaje). Odvolať súhlas je rovnako jednoduché ako ho udeliť: ak na webe vypnete niektorú kategóriu, vymažeme súbory cookie, ktoré jej nástroje uložili v našej doméne, a stránku znova načítame, aby sa už načítané nástroje zastavili.
V prehliadači: každý prehliadač umožňuje súbory cookie blokovať alebo mazať. Pozrite si oficiálne návody: Chrome, Firefox, Safari, Edge.
5. Prenosy mimo EÚ
PostHog uchováva údaje vo svojom cloude v Európskej únii (eu.i.posthog.com). Ahrefs (Singapur) a Stripe spracúvajú niektoré údaje mimo EÚ na základe štandardných zmluvných doložiek schválených Európskou komisiou. Meta a Google môžu spracúvať údaje v Spojených štátoch na základe EU-US Data Privacy Framework.
TikTok uvádza, že údaje prenáša na základe štandardných zmluvných doložiek, ale údaje zhromaždené jeho pixelom môžu byť prístupné aj z Číny zamestnancom skupiny TikTok. V máji 2025 uložil írsky úrad na ochranu údajov (Data Protection Commission) spoločnosti TikTok pokutu 530 miliónov eur práve za prenosy údajov európskych používateľov do Číny. Zvážte to, prosím, pred prijatím kategórie Marketing.
6. Prevádzkovateľ a doba uchovávania
Prevádzkovateľom je Ri-Hub S.r.l. Società tra Professionisti: úplné údaje a kontakty nájdete v Zásadách ochrany osobných údajov, § 1, spolu so zoznamom poskytovateľov, ktorí spracúvajú údaje v našom mene (§ 6). Údaje zhromaždené analytikou uchovávame 12 mesiacov.
7. Vaše práva
Máte právo na prístup k svojim údajom, ich opravu, vymazanie a získanie ich kópie, ako aj právo kedykoľvek odvolať súhlas s analytikou a marketingom. Svoje práva uplatníte e-mailom na privacy@ri-hub.it. Všetky podrobnosti nájdete v Zásadách ochrany osobných údajov, § 7.
8. Zmeny a verzie
Túto stránku aktualizujeme, keď pridáme alebo odstránime nástroje, ktoré používajú súbory cookie. Ak sa zmenia nástroje alebo účel, na ktorý Vás žiadame o súhlas, zobrazíme Vám lištu znova. Toto je verzia 3.0 zo 16. októbra 2026. Predchádzajúce verzie: 2.0 z 13. októbra 2026 (marketingové súbory cookie), 1.0 z mája 2026.