Süti Tájékoztató
Hogyan használunk sütiket és hasonló technológiákat a ri-hub.it weboldalon és a Ri-Hub alkalmazásban (app.ri-hub.it, valamint az iPhone- és Android-alkalmazás). 3.0-s verzió, 2026. október 16.
1. Mik azok a sütik
A sütik kis szöveges fájlok, amelyeket egy weboldal az Ön eszközére ment, amikor felkeresi. Hasonlóan működik a böngésző localStorage és sessionStorage tárhelye, valamint a hirdetési platformok „pixelei” is: ezen az oldalon mindegyiket megtalálja. A Ri-Hub ezeket arra használja, hogy a weboldal és az alkalmazás működjön (technikai sütik), és csak ha Ön engedélyezi, arra, hogy megértsük, hogyan használják őket (analitika), és mérjük, működnek-e a hirdetéseink (marketing).
2. A ri-hub.it weboldal sütijei
2.1 Technikai (szükséges) sütik
A weboldal működéséhez kellenek, és megjegyzik az Ön döntéseit. Nem igényelnek hozzájárulást (az olasz adatvédelmi törvény 122. cikke), és nem használjuk őket arra, hogy más oldalakon kövessük Önt.
| Név | Kié | Mire szolgál | Időtartam |
|---|---|---|---|
rihub.cookies | Ri-Hub | Megjegyzi az Ön sütikkel kapcsolatos döntését (szükséges, analitika, marketing), a dátummal és a sáv verziójával együtt. | localStorage, amíg nem módosítja a döntését vagy nem törli az oldal adatait |
NEXT_LOCALE | Ri-Hub | Megjegyzi a nyelvet, amelyet a nyelvi menüben választ. | 1 év |
rh-origine | Ri-Hub | Csak a látogatás alatt megjegyzi, melyik linkről vagy kampányból érkezett, hogy az információ ne vesszen el, ha továbblép az alkalmazásba. Az Ön hozzájárulása nélkül soha nem lesz belőle süti. | sessionStorage, a lap bezárásáig |
rh-banner-citta, ri_blog_sticky_chiusa | Ri-Hub | Megjegyzik, hogy bezárt egy értesítést, hogy ne mutassuk meg újra. | localStorage (a városra vonatkozó értesítés); sessionStorage (felhívás a cikkekben) |
2.2 Analitikai sütik (csak az Ön hozzájárulásával)
Csak akkor kapcsolnak be, ha a sávban az „Összes elfogadása” gombra kattint, vagy bekapcsolja az „Analitika” lehetőséget. Megmutatják, mely oldalakat látogatják, és mely, az alkalmazásba vezető linkekre kattintanak, így tudjuk, min javítsunk. Nem anonimak: véletlenszerű azonosítót rendelnek az Ön böngészőjéhez, amely nem tartalmazza az Ön nevét és e-mail-címét. A weboldalon nem rögzítjük a munkameneteket („session replay”), és nem gyűjtjük automatikusan a kattintásokat és az oldalak szövegét.
| Név | Kié | Mire szolgál | Időtartam |
|---|---|---|---|
ph_<kulcs>_posthog (süti és localStorage) | PostHog (EU-felhő, eu.i.posthog.com) |
Megtekintett oldalak és az alkalmazásba vezető linkekre leadott kattintások, a böngésző véletlenszerű azonosítójához kötve. | 1 év |
Nincs süti (analytics.ahrefs.com szkript) | Ahrefs Web Analytics (Ahrefs Pte. Ltd., Szingapúr) | Számolja az oldallátogatásokat és azt, honnan érkeznek. Ellenőrzéseink szerint semmit nem ment az eszközre, de megkapja a látogatás technikai adatait (oldal, hivatkozó oldal, IP-cím): ezért csak az Ön hozzájárulásával töltjük be. | — |
_ga, _ga_* | Google Analytics 4 (Google Ireland Limited) | Előkészítve, de a weboldalon jelenleg nem aktív. Ha bekapcsoljuk, csak az Ön analitikai hozzájárulásával indul el. | 14 hónap |
2.3 Marketingsütik (csak az Ön hozzájárulásával)
Csak akkor kapcsolnak be, ha az „Összes elfogadása” gombot választja, vagy a bannerben bekapcsolja a „Marketing” kategóriát, és csak a weboldalon. Azt mérik, hogy működnek-e a hirdetéseink. A pixelek csak az egészséggel nem foglalkozó oldalakon indulnak el (kezdőlap, rólunk, hogyan működik, árak, dolgozz velünk, kapcsolat és jogi oldalak), és onnan csak az oldal megtekintését kapják meg: a cikkekről, panaszokról, gyakorlatokról és a többi, egészséggel foglalkozó oldalról semmi nem jut el a Metához vagy a TikTokhoz. Az alkalmazásból semmilyen eseményt nem küldünk a Meta, a TikTok vagy a Google pixelének, még az oldal megtekintését sem, és a weboldalon nem használjuk a Google Ads pixelét: a Google-kampányokat csak a szerverünkről mérjük, azoknál, akik Google-hirdetésről érkeznek, és az alkalmazásban kifejezetten hozzájárultak (Adatvédelmi Tájékoztató, § 5.2).
| Név | Kié | Mire szolgál | Időtartam |
|---|---|---|---|
_fbp, _fbc | Meta Pixel (Meta Platforms Ireland Ltd.) | A Facebookon és az Instagramon futó hirdetések hatékonyságát méri (csak a weboldalon, csak az egészséggel nem foglalkozó oldalakról). | 3 hónap |
_ttp, _tt_enable_cookie, ttcsid, ttcsid_* | TikTok Pixel (TikTok Technology Limited, Írország) | A TikTokon futó hirdetések hatékonyságát méri (csak a weboldalon, csak az egészséggel nem foglalkozó oldalakról). | 13 hónap |
A szolgáltatók adatvédelmi tájékoztatói: facebook.com/privacy/policy, tiktok.com/legal/privacy-policy-eea, policies.google.com/privacy.
2.4 Honnan érkezik – süti: ri_utm
Ha hirdetésből vagy kampányparaméterekkel ellátott linkről érkezik, és elfogadta az analitikát vagy a marketinget, a weboldal a ri_utm sütiben menti el első érkezésének forrását, médiumát, kampányát és kattintásazonosítóit (például gclid, fbclid, ttclid) 90 napig. A süti a ri-hub.it és az app.ri-hub.it címen is érvényes, így tudjuk, melyik csatorna hozta Önt hozzánk, akkor is, ha csak néhány nappal később foglal. Hozzájárulás nélkül az információ csak a látogatás idejére marad meg (rh-origine, lásd fent). Ha később mindkét hozzájárulását visszavonja, a weboldal törli.
2.5 Harmadik felek szolgáltatásai
| Szolgáltató | Mikor | Mire szolgál | Privacy |
|---|---|---|---|
| Stripe | Csak az alkalmazásban, amikor fizet vagy kártyát ment | Biztonságos fizetés és csalásmegelőzés. A Stripe saját technikai sütiket menthet (például __stripe_mid, __stripe_sid). |
stripe.com/privacy |
| YouTube | A weboldal nem ágyaz be YouTube-videókat: a csatornánkra mutató linkek egy másik lapon nyitják meg a YouTube-ot. Az alkalmazásban a videók csak akkor töltődnek be, amikor elindítja őket. | Az alkalmazás videóinak lejátszása a YouTube fokozott adatvédelmi módjában (youtube-nocookie.com). A videók bélyegképei az img.youtube.com címről érkeznek. |
policies.google.com/privacy |
| Google és Apple (bejelentkezés) | Az alkalmazás bejelentkezési oldalai | „Folytatás Google-fiókkal” és „Folytatás Apple-fiókkal” gombok. A Google gombja már az oldal megnyitásakor betöltődik az accounts.google.com címről; fiókja adatai csak akkor kerülnek továbbításra, ha így választ bejelentkezést. |
policies.google.com/privacy, apple.com/legal/privacy |
3. A Ri-Hub alkalmazás technikai adatai
Az alkalmazás (app.ri-hub.it, valamint az iPhone- és Android-alkalmazások) néhány technikai adatot tárol az eszközén, amelyek a működéséhez és a választásai megjegyzéséhez szükségesek. Nem használjuk őket arra, hogy más weboldalakon kövessük Önt. Az alkalmazás analitikája (PostHog) a 2.2. pont szabályait követi: csak az Ön hozzájárulásával indul el. Az alkalmazásból semmilyen eseményt nem küldünk a Meta, a TikTok és a Google Ads pixelének, még az oldal megtekintését sem. Az alkalmazásban a PostHog a gombokra leadott kattintásokat is rögzíti, de soha nem a gombok szövegét vagy azt, amit Ön beír.
| Név | Mire szolgál | Időtartam |
|---|---|---|
ri-hub-accessToken, ri-hub-refreshToken (cookie) |
Bejelentkezés és munkamenet: bejelentkezve tartják Önt az alkalmazásban, kizárólag titkosított kapcsolaton (HTTPS) keresztül. | A kijelentkezésig, legfeljebb 1 év |
NEXT_LOCALE (cookie) |
Az alkalmazás nyelve, amelyet Ön választott vagy a böngészőből olvastunk ki. | 1 év |
ri-cookie-consent-v1 (localStorage) |
Az Ön döntése az alkalmazásbeli analitikáról és marketingről, a dátummal és a verzióval. | Amíg nem módosítja |
ri_utm (süti és localStorage; hozzájárulás nélkül ri_utm_primo és ri_utm_ultimo a sessionStorage-ban) |
Honnan érkezett: a hirdetés vagy link forrása, médiuma és kampánya, kattintásazonosítók (például gclid, fbclid, ttclid) vagy az a weboldal, ahonnan jön; a süti az első érkezést őrzi, a localStorage a legutóbbit. Csak akkor kerülnek így mentésre, ha elfogadja az Analitikát vagy a Marketinget; hozzájárulás nélkül csak a lap bezárásáig maradnak meg. Megmutatják, melyik csatorna hozta Önt hozzánk, amikor foglal vagy vásárol. |
90 nap (hozzájárulás nélkül: a lap bezárásáig) |
ri-hub.native-push-token (csak az iPhone- és Android-alkalmazásban) |
Az eszköz kódja, amely ahhoz kell, hogy elküldjük az Ön által bekapcsolt értesítéseket. | Amíg az alkalmazás telepítve van |
A felület beállításai (localStorage, sessionStorage; például rihub-hub-widget-order) |
Megjegyzik az Ön döntéseit az alkalmazásban: a csempék sorrendjét, az egyszerű módot, a bezárt értesítéseket, az utoljára választott fizetési módot, a már elolvasott tartalmakat. | Amíg nem törli az alkalmazás vagy a böngésző adatait |
Folyamatban lévő piszkozatok (localStorage, sessionStorage; például ri-onboarding-quiz, ri-guest-profile, ri-guest-booking) |
Megőrzik, amit éppen kitölt (kezdeti kérdőív, regisztráció előtti foglalás, tájékoztatáson alapuló beleegyezés), hogy ne vesszen el, ha bezárja az oldalt. Tartalmazhatnak az egészségére vonatkozó válaszokat: az Ön eszközén maradnak, és senkinek nem küldjük el őket, amíg Ön maga el nem küldi. | Amíg nem törli az alkalmazás vagy a böngésző adatait |
Jó tudni. Az alkalmazásban az eredet és a PostHog ugyanazokat a szabályokat követi, mint a weboldalon: hozzájárulása nélkül az eredet csak a lap bezárásáig marad meg, és a PostHog nem indul el. Amikor regisztrál vagy foglal, a folyamatban lévő látogatás eredete a fiókjával együtt mentésre kerül (Adatvédelmi Tájékoztató, § 5.4).
4. Hogyan kezelheti döntéseit
Sáv: az első látogatáskor megjelenik egy sáv három lehetőséggel:
- Összes elfogadása: bekapcsolja a technikai sütiket, az analitikát (PostHog és Ahrefs) és a marketingsütiket (Meta és TikTok, csak a weboldalon).
- Csak a szükségesek: csak a nélkülözhetetlen technikai sütiket kapcsolja be.
- Testreszabás: Ön dönt, kategóriánként: Szükséges, Analitika, Marketing.
Ha meggondolja magát: döntését bármikor módosíthatja az oldalak alján található „Sütik kezelése” linken (az alkalmazásban pedig: Beállítások → Adatvédelem és adatok). A hozzájárulás visszavonása ugyanolyan egyszerű, mint a megadása: ha a weboldalon kikapcsol egy kategóriát, töröljük azokat a sütiket, amelyeket az eszközei a domainünkön elhelyeztek, és újratöltjük az oldalt, hogy a már betöltött eszközök leálljanak.
A böngészőben: minden böngészőben letilthatók vagy törölhetők a sütik. Lásd a hivatalos útmutatókat: Chrome, Firefox, Safari, Edge.
5. Adattovábbítás az EU-n kívülre
A PostHog az Európai Unióban lévő felhőjében tárolja az adatokat (eu.i.posthog.com). Az Ahrefs (Szingapúr) és a Stripe egyes adatokat az EU-n kívül kezel, az Európai Bizottság által jóváhagyott általános szerződési feltételek alapján. A Meta és a Google az Egyesült Államokban is kezelhet adatokat az EU-US Data Privacy Framework alapján.
A TikTok azt nyilatkozza, hogy az általános szerződési feltételek alapján továbbítja az adatokat, a pixele által gyűjtött adatok azonban Kínából is hozzáférhetők lehetnek a TikTok-csoport munkatársai számára. 2025 májusában az ír adatvédelmi hatóság (Data Protection Commission) 530 millió eurós bírságot szabott ki a TikTokra éppen az európai felhasználók adatainak Kínába történő továbbítása miatt. Kérjük, vegye ezt figyelembe, mielőtt elfogadja a Marketing kategóriát.
6. Adatkezelő és megőrzés
Az adatkezelő a Ri-Hub S.r.l. Società tra Professionisti: a teljes adatok és elérhetőségek az Adatvédelmi Tájékoztató 1. §-ában találhatók, a nevünkben adatot kezelő szolgáltatók listájával együtt (6. §). Az analitikával gyűjtött adatokat 12 hónapig őrizzük meg.
7. Az Ön jogai
Önnek joga van az adataihoz hozzáférni, azokat helyesbíttetni, töröltetni és másolatot kapni róluk, valamint bármikor visszavonni az analitikához és a marketinghez adott hozzájárulását. Jogai gyakorlásához írjon a privacy@ri-hub.it címre. Minden részlet megtalálható az Adatvédelmi Tájékoztató 7. §-ában.
8. Módosítások és verziók
Ezt az oldalt akkor frissítjük, amikor sütiket használó eszközöket adunk hozzá vagy távolítunk el. Ha megváltoznak az eszközök vagy az a cél, amelyhez a hozzájárulását kérjük, újra megjelenítjük a sávot. Ez a 3.0-s verzió, 2026. október 16. Korábbi verziók: 2.0 (2026. október 13., marketingsütik), 1.0 (2026. május).