Tudo o que precisa de saber sobre Ri-Hub.

A Ri-Hub é uma plataforma de telerreabilitação que te permite seguir percursos de fisioterapia online onde quer que estejas. Baseia-se no exercício terapêutico como ferramenta principal, com programas personalizados, monitorização constante e sessões interativas graças aos nossos fisioterapeutas qualificados. O objetivo é tornar a fisioterapia acessível, cómoda e eficaz.

Sessões online onde quer que estejas, sem deslocações. Fisioterapeutas qualificados, programas personalizados, monitorização do progresso. Pacotes acessíveis que garantem um percurso completo. Redução da dor musculoesquelética e melhoria de força e mobilidade.

Descarrega a app Ri-Hub (iOS/Android) ou vai a app.ri-hub.it e preenche o questionário: algumas perguntas sobre o teu caso. A partir daí atribuímos-te o fisioterapeuta certo para ti, e a primeira consulta com ele é gratuita. A videochamada começa diretamente na app — sem links por email, sem software externo. A primeira consulta é uma avaliação informativa, não uma prestação de saúde.

Sim, e é esse o ponto. Quem faz a tua primeira consulta é quem te acompanha todo o percurso: não és ouvido por uma pessoa e depois passado a outra. Antes funcionava assim; agora não.

Reabilitação pós-operatória, gestão da dor musculoesquelética, recuperação de lesões desportivas, prevenção, condições crónicas (artrose, escoliose), percursos de bem-estar para postura e força muscular. O fisioterapeuta acompanha-te passo a passo com uma abordagem à medida.

Fase aguda que requer tratamentos manuais (manipulações, massagens). Patologias complexas (cardiopatias instáveis, problemas neurológicos graves). Incapacidade de seguir exercícios de forma autónoma. Menores sem consentimento dos pais. Falta de dispositivo ou conexão adequada. Nestes casos encaminhamos para soluções alternativas ou clínicas especializadas.

Preenches o questionário. Com base nas tuas respostas atribuímos-te o teu fisioterapeuta, e a primeira consulta com ele é gratuita. A partir daí é ele que te propõe o percurso no chat: aceitas o que te convence e começas de casa, em videochamada.

Somos nós a atribuí-lo, com base nas tuas respostas: escolher sozinho é difícil, porque não se sabe o que olhar. Dizemos-te quem é, de que se ocupa e porquê ele — todos licenciados e inscritos na ordem. Se não te convencer, mudas quando quiseres, sem custos.

Não existe um percurso padrão. O número de sessões depende da condição, de há quanto tempo a tem, dos seus objetivos e de como responde: há quem faça seis e quem faça vinte. Nenhuma diretriz clínica prescreve um número — as «dez sessões» que se leem por todo o lado são um formato comercial de pacote, não uma dose terapêutica. O plano é construído pelo seu fisioterapeuta consigo após a primeira consulta gratuita, e revisto ao longo do caminho.

Depende do formato. Em grupo 24,90 € por pessoa, individual 29,90 € por 30 minutos, Ri-Hub Junior 59,90 €. Existe também a sessão individual de uma hora a 49,90 €, mas essa não se compra: propõe-ta o fisioterapeuta quando for clinicamente necessária. A primeira consulta é gratuita para todos.

Sim. Fatura de saúde dedutível a 19% IRPEF para cada pacote adquirido, automática por email. Reportável no quadro E do Modelo 730 ou Rendimentos PF.

Após a primeira consulta gratuita compras o pacote diretamente da app Ri-Hub (ou de app.ri-hub.it). Aceitamos cartão de crédito/débito, Apple Pay, Google Pay, PayPal, Klarna e SEPA. Tudo via Stripe com a máxima segurança.

Sim. Os dados são geridos por fornecedores certificados em conformidade com PCI-DSS. Não armazenamos diretamente os dados de pagamento, garantindo a máxima proteção.

Algumas perguntas sobre o teu caso: onde dói, há quanto tempo, o que gostarias de voltar a fazer, o que já experimentaste. Servem para duas coisas: perceber do que precisas antes mesmo de falares com alguém, e atribuir-te o fisioterapeuta certo em vez do primeiro livre. É o primeiro passo, e não se salta.

Pouco, e fá-lo sozinho, em privado, sem ninguém a olhar. Não há relógio: se uma pergunta te faz pensar, pensa.

Atribuímos-te o teu fisioterapeuta: nome, fotografia e área de trabalho, com o motivo pelo qual o escolhemos para o teu caso. A partir daí marcam a primeira consulta, que é gratuita e dura vinte minutos.

Não. O questionário é gratuito, a consulta que se segue também, e não são precisos dados de pagamento para lá chegar.

Dizemos-to. O questionário também serve para isso: se surgirem sinais que exigem primeiro um médico, ou uma condição que à distância não se trata bem, não iniciamos um percurso e encaminhamos-te para onde for preciso.

O fisioterapeuta que te é atribuído, e mais ninguém. São dados de saúde e tratamo-los como tal: ficam no teu processo, não nas estatísticas de marketing. O detalhe está na política de privacidade.

Descarrega a app Ri-Hub (iOS/Android) ou vai a app.ri-hub.it e preenche o questionário: algumas perguntas sobre o teu caso. A partir daí atribuímos-te o fisioterapeuta certo para ti, e a primeira consulta com ele é gratuita. A videochamada começa diretamente na app — sem links por email, sem software externo. A primeira consulta é uma avaliação informativa, não uma prestação de saúde.

Compreender a tua condição e verificar se a telerreabilitação é adequada. O fisioterapeuta analisa os sintomas, explica como funcionam as sessões, avalia se prosseguir online ou se são necessários tratamentos presenciais. Podes fazer perguntas e esclarecer dúvidas.

Não. A consulta gratuita serve para avaliar a tua situação e explicar-te o serviço. Sem obrigação de prosseguir: decides livremente.

Se o teu caso for adequado, o fisioterapeuta propõe-te o percurso no chat: número de sessões, frequência e atividades, uma de cada vez ou tudo junto. Aceitas o que te convence e pagas só isso, na app Ri-Hub. Se a telerreabilitação não for a solução certa para ti, dizemos-to claramente e sugerimos a melhor alternativa (p. ex. tratamento presencial).

Vinte minutos, em videochamada. Não é uma conversa: o fisioterapeuta ouve a tua história, avalia a condição e diz-te se a fisioterapia online se adequa ao teu caso. Se não se adequar, diz-to.

Não, não é obrigatório. Se tiveres exames clínicos recentes (radiografias, ressonâncias, relatórios), tem-nos à mão: ajudam o fisioterapeuta a compreender melhor a tua situação.

Dizemo-lo de forma clara e profissional. Receberás um resumo detalhado da avaliação para conservar ou partilhar com um colega da tua zona. O nosso objetivo não é "vender um pacote" mas encontrar a melhor solução para ti.

Não, mas o fisioterapeuta propõe-ta quando é altura de fazer o ponto: revê-se o percurso, refaz-se a avaliação e comparam-se os resultados com os de partida. É gratuita e faz-se online.

O fisioterapeuta dá-te feedback sobre as melhorias. Decidem juntos se concluir, prosseguir com mais sessões ou explorar novas soluções. És sempre tu a escolher com toda a informação útil.

Vinte minutos, como a primeira consulta. Serve para rever o percurso, refazer a avaliação e comparar os resultados com os de partida.

Sim. Está incluída no percurso e não tem custo à parte. Sem custos escondidos, sem subscrição, sem compromisso.

Cada percurso é diferente. A consulta de controlo é o momento para falar disso, analisar o que pode ter abrandado o progresso e recalibrar o percurso. Por vezes é preciso mais tempo, por vezes mudar de abordagem. Faz parte do processo.

Trinta minutos a sessão individual, cinquenta o grupo e a Ri-Hub Junior. Existe também a individual de uma hora: propõe-a o fisioterapeuta quando for preciso — a primeira sessão a seguir à consulta, ou aquela em que se muda o programa.

Sim. Os horários combinas no chat diretamente com o teu fisioterapeuta, conforme as disponibilidades dele: sem calendário para preencheres sozinho.

Sim, a partir da área pessoal. Para obter o reembolso do crédito, a alteração/cancelamento devem ser efetuados pelo menos 24 horas antes. Para além desse prazo o crédito é perdido.

Sim, sem custos adicionais. Podes escolher outro fisioterapeuta diretamente da plataforma de acordo com a disponibilidade e especializações.

Todos licenciados em fisioterapia e inscritos na Ordem. Selecionados com cuidado pela competência, empatia e atualização sobre as últimas evidências científicas. Cada terapeuta segue diretrizes partilhadas para percursos seguros e eficazes.

Associamo-lo nós com base no questionário, e explicamos-te porquê ele. Se não te convencer — abordagem, especialização, qualquer motivo — mudas quando quiseres e sem custos. A continuidade com a mesma pessoa é, no entanto, o que faz a diferença nos resultados.

Não. É o fisioterapeuta que te propõe as sessões no chat, e podes levá-las uma de cada vez ou todo o percurso junto: decides tu. Ele costuma aconselhar o percurso inteiro, porque a continuidade e a frequência contam bastante, mas continua a ser um conselho, não uma obrigação.

Sim, 2 meses a partir da data de compra. Aconselhamos marcar a primeira videossessão dentro de 2 semanas para começar imediatamente. Intervalo ideal entre sessões: pelo menos 2 dias.

É um especialista do movimento. Resolve dores musculoesqueléticas, melhora a mobilidade, previne lesões. Garante um tratamento baseado em evidências científicas, evitando o risco de piorar com exercícios inapropriados.

Sim. Numerosas evidências científicas confirmam a eficácia da terapia online, sobretudo baseada no exercício terapêutico. Os fisioterapeutas seguem protocolos validados, personalizam os exercícios e monitorizam o progresso em tempo real. Resultados comparáveis à fisioterapia presencial.

É uma abordagem inovadora e eficaz, baseada no exercício terapêutico personalizado. Embora não substitua totalmente os tratamentos manuais que requerem presença física, é uma solução prática e moderna para integrar o percurso de reabilitação. O justo equilíbrio entre online e presencial maximiza os benefícios.

Conexão à internet estável, computador / tablet / smartphone com webcam e microfone, ambiente tranquilo e reservado. No smartphone usas a app Ri-Hub (iOS/Android), no desktop abres app.ri-hub.it em qualquer browser moderno (Chrome, Safari, Firefox, Edge).

Não. Tudo acontece dentro da app Ri-Hub (iOS/Android) ou no browser em app.ri-hub.it. A videossessão gratuita e as sessões do pacote começam diretamente da app, sem Zoom, sem Google Meet, sem links por email. No desktop usa-se o browser, no smartphone é aconselhada a app para notificações e acesso rápido.

Esperamos ter respondido a tudo aqui. Se precisares de mais alguma coisa, podes escrever-nos pelo formulário de contacto ou usar o WhatsApp (botão verde em baixo à direita).

A partir do teu perfil na app Ri-Hub. Recebes um email de confirmação após o procedimento.

A partir do teu perfil na app Ri-Hub. Recebes um email de confirmação. Eliminação completa dos dados nos termos do RGPD.

Usamos sistemas conformes com o RGPD e em conformidade com o Regulamento Europeu sobre proteção de dados. As sessões são encriptadas e os dados de saúde tratados no respeito do Código de Privacidade.

Sim. Fisioterapeutas qualificados inscritos na Ordem. Tratamentos personalizados e monitorizados. Plataforma conforme com o RGPD. Privacidade das videochamadas tutelada. Aptidão para o tratamento online avaliada sempre na primeira consulta gratuita.