Πολιτική Cookies
Πώς χρησιμοποιούμε cookies και παρόμοιες τεχνολογίες στον ιστότοπο ri-hub.it και στην εφαρμογή Ri-Hub (app.ri-hub.it και εφαρμογές για iPhone και Android). Έκδοση 3.0 της 16ης Οκτωβρίου 2026.
1. Τι είναι τα cookies
Τα cookies είναι μικρά αρχεία κειμένου που ένας ιστότοπος αποθηκεύει στη συσκευή σας όταν τον επισκέπτεστε. Με παρόμοιο τρόπο λειτουργούν και το localStorage και το sessionStorage του προγράμματος περιήγησης, καθώς και τα «pixel» των διαφημιστικών πλατφορμών: σε αυτή τη σελίδα θα τα βρείτε όλα. Η Ri-Hub τα χρησιμοποιεί για να λειτουργούν ο ιστότοπος και η εφαρμογή (τεχνικά cookies) και, μόνο εφόσον μας το επιτρέψετε, για να καταλάβουμε πώς χρησιμοποιούνται (στατιστικά) και για να μετρήσουμε αν οι διαφημίσεις μας αποδίδουν (μάρκετινγκ).
2. Τα cookies του ιστότοπου ri-hub.it
2.1 Τεχνικά cookies (απαραίτητα)
Κάνουν τον ιστότοπο να λειτουργεί και θυμούνται τις επιλογές σας. Δεν απαιτούν συγκατάθεση (άρθ. 122 του ιταλικού Κώδικα προστασίας προσωπικών δεδομένων) και δεν τα χρησιμοποιούμε για να σας παρακολουθούμε σε άλλους ιστότοπους.
| Όνομα | Ποιανού | Σε τι χρησιμεύει | Διάρκεια |
|---|---|---|---|
rihub.cookies | Ri-Hub | Θυμάται την επιλογή σας για τα cookies (απαραίτητα, στατιστικά, μάρκετινγκ), με την ημερομηνία και την έκδοση της μπάρας. | localStorage, μέχρι να αλλάξετε την επιλογή σας ή να διαγράψετε τα δεδομένα του ιστότοπου |
NEXT_LOCALE | Ri-Hub | Θυμάται τη γλώσσα που επιλέγετε από το μενού γλωσσών. | 1 έτος |
rh-origine | Ri-Hub | Θυμάται, μόνο κατά την επίσκεψη, από ποιον σύνδεσμο ή ποια καμπάνια φτάσατε, ώστε η πληροφορία να μη χαθεί αν συνεχίσετε στην εφαρμογή. Χωρίς τη συγκατάθεσή σας δεν γίνεται ποτέ cookie. | sessionStorage, μέχρι να κλείσει η καρτέλα |
rh-banner-citta, ri_blog_sticky_chiusa | Ri-Hub | Θυμούνται ότι κλείσατε μια ειδοποίηση, για να μη σας την ξαναδείξουμε. | localStorage (ειδοποίηση για την πόλη)· sessionStorage (πρόσκληση στα άρθρα) |
2.2 Cookies στατιστικών (μόνο με τη συγκατάθεσή σας)
Ενεργοποιούνται μόνο αν πατήσετε «Αποδοχή όλων» ή ενεργοποιήσετε τα «Στατιστικά» στην μπάρα. Μας δείχνουν ποιες σελίδες επισκέπτονται οι χρήστες και ποιοι σύνδεσμοι προς την εφαρμογή πατιούνται, ώστε να ξέρουμε τι να βελτιώσουμε. Δεν είναι ανώνυμα: αποδίδουν στο πρόγραμμα περιήγησής σας ένα τυχαίο αναγνωριστικό, που δεν περιέχει το όνομα ή το email σας. Στον ιστότοπο δεν καταγράφουμε τις συνεδρίες («session replay») και δεν συλλέγουμε αυτόματα κλικ ή κείμενα σελίδων.
| Όνομα | Ποιανού | Σε τι χρησιμεύει | Διάρκεια |
|---|---|---|---|
ph_<κλειδί>_posthog (cookie και localStorage) | PostHog (cloud στην ΕΕ, eu.i.posthog.com) |
Σελίδες που προβλήθηκαν και σύνδεσμοι προς την εφαρμογή που πατήθηκαν, συνδεδεμένα με το τυχαίο αναγνωριστικό του προγράμματος περιήγησης. | 1 έτος |
Κανένα cookie (σενάριο analytics.ahrefs.com) | Ahrefs Web Analytics (Ahrefs Pte. Ltd., Σιγκαπούρη) | Μετρά τις επισκέψεις στις σελίδες και από πού προέρχονται. Στους ελέγχους μας δεν αποθηκεύει τίποτα στη συσκευή, αλλά λαμβάνει τα τεχνικά δεδομένα της επίσκεψης (σελίδα, ιστότοπος προέλευσης, διεύθυνση IP): γι' αυτό το φορτώνουμε μόνο με τη συγκατάθεσή σας. | — |
_ga, _ga_* | Google Analytics 4 (Google Ireland Limited) | Προετοιμασμένο, αλλά σήμερα ανενεργό στον ιστότοπο. Αν το ενεργοποιήσουμε, θα ξεκινήσει μόνο με τη συγκατάθεσή σας για στατιστικά. | 14 μήνες |
2.3 Cookies μάρκετινγκ (μόνο με τη συγκατάθεσή σας)
Ενεργοποιούνται μόνο εάν πατήσετε «Αποδοχή όλων» ή ενεργοποιήσετε το «Μάρκετινγκ» στο banner, και μόνο στον ιστότοπο. Χρησιμεύουν για να μετράμε αν οι διαφημίσεις μας λειτουργούν. Τα pixel ξεκινούν μόνο στις σελίδες που δεν μιλούν για υγεία (αρχική σελίδα, ποιοι είμαστε, πώς λειτουργεί, τιμές, εργαστείτε μαζί μας, επικοινωνία και νομικές σελίδες) και λαμβάνουν από εκεί μόνο την επίσκεψη της σελίδας: από άρθρα, παθήσεις, ασκήσεις και τις άλλες σελίδες για την υγεία δεν αποστέλλεται τίποτα στη Meta ή στο TikTok. Από την εφαρμογή δεν στέλνουμε κανένα συμβάν στα pixel της Meta, του TikTok ή της Google, ούτε καν την επίσκεψη σελίδας, και στον ιστότοπο δεν χρησιμοποιούμε το pixel του Google Ads: οι καμπάνιες της Google μετρώνται μόνο από τον server μας, για όσους έρχονται από διαφήμιση της Google και έχουν δώσει ρητή συγκατάθεση στην εφαρμογή (Πολιτική Απορρήτου, § 5.2).
| Όνομα | Ποιανού | Σε τι χρησιμεύει | Διάρκεια |
|---|---|---|---|
_fbp, _fbc | Meta Pixel (Meta Platforms Ireland Ltd.) | Μετρά την αποτελεσματικότητα των διαφημίσεων σε Facebook και Instagram (μόνο ιστότοπος, μόνο από σελίδες που δεν μιλούν για υγεία). | 3 μήνες |
_ttp, _tt_enable_cookie, ttcsid, ttcsid_* | TikTok Pixel (TikTok Technology Limited, Ιρλανδία) | Μετρά την αποτελεσματικότητα των διαφημίσεων στο TikTok (μόνο ιστότοπος, μόνο από σελίδες που δεν μιλούν για υγεία). | 13 μήνες |
Πολιτικές απορρήτου των παρόχων: facebook.com/privacy/policy, tiktok.com/legal/privacy-policy-eea, policies.google.com/privacy.
2.4 Από πού έρχεστε: το cookie ri_utm
Αν φτάσετε από μια διαφήμιση ή από σύνδεσμο με παραμέτρους καμπάνιας και έχετε αποδεχθεί τα Στατιστικά ή το Μάρκετινγκ, ο ιστότοπος αποθηκεύει στο ri_utm την πηγή, το μέσο, την καμπάνια και τα αναγνωριστικά κλικ (για παράδειγμα gclid, fbclid, ttclid) της πρώτης σας επίσκεψης, για 90 ημέρες. Το cookie ισχύει για το ri-hub.it και το app.ri-hub.it, ώστε να ξέρουμε ποιο κανάλι σας έφερε σε εμάς ακόμη κι αν κλείσετε ραντεβού λίγες ημέρες αργότερα. Χωρίς συγκατάθεση, η πληροφορία διατηρείται μόνο κατά τη διάρκεια της επίσκεψης (rh-origine, παραπάνω). Αν αργότερα ανακαλέσετε και τις δύο συγκαταθέσεις, ο ιστότοπος το διαγράφει.
2.5 Υπηρεσίες τρίτων
| Πάροχος | Πότε | Σε τι χρησιμεύει | Privacy |
|---|---|---|---|
| Stripe | Μόνο στην εφαρμογή, όταν πληρώνετε ή αποθηκεύετε μια κάρτα | Ασφαλής πληρωμή και πρόληψη απάτης. Η Stripe μπορεί να αποθηκεύει δικά της τεχνικά cookies (για παράδειγμα __stripe_mid, __stripe_sid). |
stripe.com/privacy |
| YouTube | Ο ιστότοπος δεν ενσωματώνει βίντεο του YouTube: οι σύνδεσμοι προς το κανάλι μας ανοίγουν το YouTube σε άλλη καρτέλα. Στην εφαρμογή τα βίντεο φορτώνουν μόνο όταν τα ξεκινήσετε. | Αναπαραγωγή των βίντεο της εφαρμογής μέσω της λειτουργίας ενισχυμένου απορρήτου του YouTube (youtube-nocookie.com). Οι μικρογραφίες των βίντεο προέρχονται από το img.youtube.com. |
policies.google.com/privacy |
| Google και Apple (σύνδεση) | Σελίδες σύνδεσης της εφαρμογής | Κουμπιά «Συνέχεια με Google» και «Συνέχεια με Apple». Το κουμπί της Google φορτώνει από το accounts.google.com μόλις ανοίξει η σελίδα· τα δεδομένα του λογαριασμού σας διαβιβάζονται μόνο αν επιλέξετε να συνδεθείτε με αυτόν τον τρόπο. |
policies.google.com/privacy, apple.com/legal/privacy |
3. Τα τεχνικά δεδομένα της εφαρμογής Ri-Hub
Η εφαρμογή (app.ri-hub.it και οι εφαρμογές για iPhone και Android) αποθηκεύει στη συσκευή σας ορισμένα τεχνικά δεδομένα που χρειάζεται για να λειτουργεί και για να θυμάται τις επιλογές σας. Δεν τα χρησιμοποιούμε για να σας παρακολουθούμε σε άλλους ιστότοπους. Τα στατιστικά (PostHog) της εφαρμογής ακολουθούν τους κανόνες του σημείου 2.2: ξεκινούν μόνο με τη συγκατάθεσή σας. Από την εφαρμογή δεν στέλνουμε κανένα συμβάν στα pixel της Meta, του TikTok και του Google Ads, ούτε καν την επίσκεψη σελίδας. Στην εφαρμογή το PostHog καταγράφει και τα κλικ στα κουμπιά, αλλά ποτέ το κείμενό τους ή όσα πληκτρολογείτε.
| Όνομα | Σε τι χρησιμεύει | Διάρκεια |
|---|---|---|
ri-hub-accessToken, ri-hub-refreshToken (cookie) |
Σύνδεση και συνεδρία: σας κρατούν συνδεδεμένους στην εφαρμογή, μόνο μέσω κρυπτογραφημένων συνδέσεων (HTTPS). | Μέχρι την αποσύνδεση, το πολύ 1 έτος |
NEXT_LOCALE (cookie) |
Η γλώσσα της εφαρμογής, που επιλέξατε εσείς ή που διαβάστηκε από το πρόγραμμα περιήγησης. | 1 έτος |
ri-cookie-consent-v1 (localStorage) |
Η επιλογή σας για τα στατιστικά και το μάρκετινγκ στην εφαρμογή, με την ημερομηνία και την έκδοση. | Μέχρι να την αλλάξετε |
ri_utm (cookie και localStorage· χωρίς συγκατάθεση ri_utm_primo και ri_utm_ultimo στο sessionStorage) |
Από πού ήρθατε: πηγή, μέσο και καμπάνια της διαφήμισης ή του συνδέσμου, αναγνωριστικά κλικ (για παράδειγμα gclid, fbclid, ttclid) ή ο ιστότοπος από τον οποίο έρχεστε· το cookie κρατά την πρώτη άφιξη, το localStorage την πιο πρόσφατη. Αποθηκεύονται έτσι μόνο εάν αποδεχθείτε τα Στατιστικά ή το Μάρκετινγκ· χωρίς συγκατάθεση παραμένουν μόνο μέχρι να κλείσετε την καρτέλα. Μας δείχνουν ποιο κανάλι σας έφερε σε εμάς όταν κάνετε κράτηση ή αγορά. |
90 ημέρες (χωρίς συγκατάθεση: μέχρι να κλείσει η καρτέλα) |
ri-hub.native-push-token (μόνο εφαρμογές για iPhone και Android) |
Ο κωδικός της συσκευής που χρειάζεται για να σας στέλνουμε τις ειδοποιήσεις που έχετε ενεργοποιήσει. | Όσο η εφαρμογή είναι εγκατεστημένη |
Προτιμήσεις διεπαφής (localStorage, sessionStorage; για παράδειγμα rihub-hub-widget-order) |
Θυμούνται τις επιλογές σας στην εφαρμογή: σειρά των πλαισίων, απλή λειτουργία, ειδοποιήσεις που κλείσατε, τελευταίο τρόπο πληρωμής, περιεχόμενο που έχετε ήδη διαβάσει. | Μέχρι να διαγράψετε τα δεδομένα της εφαρμογής ή του προγράμματος περιήγησης |
Πρόχειρα σε εξέλιξη (localStorage, sessionStorage; για παράδειγμα ri-onboarding-quiz, ri-guest-profile, ri-guest-booking) |
Κρατούν ό,τι συμπληρώνετε (αρχικό ερωτηματολόγιο, κράτηση πριν από την εγγραφή, ενημερωμένη συγκατάθεση), ώστε να μην το χάσετε αν κλείσετε τη σελίδα. Μπορεί να περιέχουν απαντήσεις για την υγεία σας: παραμένουν στη συσκευή σας και δεν τα στέλνουμε σε κανέναν μέχρι να τα υποβάλετε εσείς. | Μέχρι να διαγράψετε τα δεδομένα της εφαρμογής ή του προγράμματος περιήγησης |
Καλό να γνωρίζετε. Στην εφαρμογή η προέλευση και το PostHog ακολουθούν τους ίδιους κανόνες με τον ιστότοπο: χωρίς τη συγκατάθεσή σας η προέλευση παραμένει μόνο μέχρι να κλείσετε την καρτέλα και το PostHog δεν ξεκινά. Όταν εγγράφεστε ή κάνετε κράτηση, η προέλευση της τρέχουσας επίσκεψης αποθηκεύεται μαζί με τον λογαριασμό σας (Πολιτική Απορρήτου, § 5.4).
4. Πώς να διαχειριστείτε τις επιλογές σας
Μπάρα: στην πρώτη επίσκεψη εμφανίζεται μια μπάρα με τρεις επιλογές:
- Αποδοχή όλων: ενεργοποιεί τα τεχνικά cookies, τα στατιστικά (PostHog και Ahrefs) και τα cookies μάρκετινγκ (Meta και TikTok, μόνο στον ιστότοπο).
- Μόνο τα απαραίτητα: ενεργοποιεί μόνο τα απαραίτητα τεχνικά cookies.
- Προσαρμογή: επιλέγετε εσείς, κατηγορία προς κατηγορία: Απαραίτητα, Στατιστικά, Μάρκετινγκ.
Αν αλλάξετε γνώμη: μπορείτε να αλλάξετε την επιλογή σας οποιαδήποτε στιγμή από τον σύνδεσμο «Διαχείριση cookies» στο κάτω μέρος κάθε σελίδας (και στην εφαρμογή: Ρυθμίσεις → Απόρρητο & δεδομένα). Η ανάκληση της συγκατάθεσης είναι τόσο εύκολη όσο και η παροχή της: στον ιστότοπο, αν απενεργοποιήσετε μια κατηγορία, διαγράφουμε τα cookies που έγραψαν τα εργαλεία της στον τομέα μας και φορτώνουμε ξανά τη σελίδα, ώστε να σταματήσουν τα εργαλεία που έχουν ήδη φορτωθεί.
Από το πρόγραμμα περιήγησης: κάθε πρόγραμμα περιήγησης επιτρέπει τον αποκλεισμό ή τη διαγραφή των cookies. Δείτε τους επίσημους οδηγούς: Chrome, Firefox, Safari, Edge.
5. Διαβιβάσεις εκτός ΕΕ
Το PostHog διατηρεί τα δεδομένα στο cloud του στην Ευρωπαϊκή Ένωση (eu.i.posthog.com). Η Ahrefs (Σιγκαπούρη) και η Stripe επεξεργάζονται ορισμένα δεδομένα εκτός ΕΕ βάσει των τυποποιημένων συμβατικών ρητρών που έχει εγκρίνει η Ευρωπαϊκή Επιτροπή. Η Meta και η Google μπορούν να επεξεργάζονται δεδομένα στις Ηνωμένες Πολιτείες βάσει του EU-US Data Privacy Framework.
Το TikTok δηλώνει ότι διαβιβάζει τα δεδομένα βάσει των τυποποιημένων συμβατικών ρητρών, όμως τα δεδομένα που συλλέγει το pixel του μπορεί να είναι προσβάσιμα και από την Κίνα, από προσωπικό του ομίλου TikTok. Τον Μάιο του 2025 η ιρλανδική αρχή προστασίας δεδομένων (Data Protection Commission) επέβαλε στο TikTok πρόστιμο 530 εκατομμυρίων ευρώ ακριβώς για τις διαβιβάσεις δεδομένων ευρωπαίων χρηστών προς την Κίνα. Λάβετέ το υπόψη πριν αποδεχθείτε την κατηγορία Μάρκετινγκ.
6. Υπεύθυνος επεξεργασίας και διατήρηση
Υπεύθυνος επεξεργασίας είναι η Ri-Hub S.r.l. Società tra Professionisti: τα πλήρη στοιχεία και τα στοιχεία επικοινωνίας βρίσκονται στην Πολιτική Απορρήτου, § 1, μαζί με τον κατάλογο των παρόχων που επεξεργάζονται δεδομένα για λογαριασμό μας (§ 6). Τα δεδομένα που συλλέγονται μέσω των στατιστικών διατηρούνται για 12 μήνες.
7. Τα δικαιώματά σας
Έχετε δικαίωμα πρόσβασης στα δεδομένα σας, διόρθωσης, διαγραφής και λήψης αντιγράφου τους, καθώς και δικαίωμα να ανακαλέσετε οποιαδήποτε στιγμή τη συγκατάθεσή σας για τα στατιστικά και το μάρκετινγκ. Για να ασκήσετε τα δικαιώματά σας, γράψτε στο privacy@ri-hub.it. Όλες οι λεπτομέρειες βρίσκονται στην Πολιτική Απορρήτου, § 7.
8. Αλλαγές και εκδόσεις
Ενημερώνουμε αυτή τη σελίδα όταν προσθέτουμε ή αφαιρούμε εργαλεία που χρησιμοποιούν cookies. Αν αλλάξουν τα εργαλεία ή ο σκοπός για τον οποίο ζητάμε τη συγκατάθεσή σας, θα σας δείξουμε ξανά την μπάρα. Αυτή είναι η έκδοση 3.0 της 16ης Οκτωβρίου 2026. Προηγούμενες εκδόσεις: 2.0 της 13ης Οκτωβρίου 2026 (cookies μάρκετινγκ), 1.0 του Μαΐου 2026.