Zásady cookies
Jak používáme cookies a podobné technologie na webu ri-hub.it a v aplikaci Ri-Hub (app.ri-hub.it a aplikace pro iPhone a Android). Verze 3.0 ze dne 16. října 2026.
1. Co jsou cookies
Cookies jsou malé textové soubory, které web při návštěvě uloží do Vašeho zařízení. Podobně fungují i localStorage a sessionStorage prohlížeče a „pixely“ reklamních platforem: na této stránce najdete všechny. Ri-Hub je používá, aby web a aplikace fungovaly (technické cookies), a pouze pokud nám to dovolíte, také abychom pochopili, jak se používají (analytika), a změřili, zda naše reklama funguje (marketing).
2. Cookies webu ri-hub.it
2.1 Technické cookies (nezbytné)
Zajišťují fungování webu a pamatují si Vaše volby. Nevyžadují souhlas (čl. 122 italského zákoníku o ochraně soukromí) a nepoužíváme je ke sledování Vás na jiných webech.
| Název | Čí | K čemu slouží | Doba uložení |
|---|---|---|---|
rihub.cookies | Ri-Hub | Pamatuje si Vaši volbu ohledně cookies (nezbytné, analytika, marketing) včetně data a verze lišty. | localStorage, dokud volbu nezměníte nebo nesmažete data webu |
NEXT_LOCALE | Ri-Hub | Pamatuje si jazyk, který zvolíte v nabídce jazyků. | 1 rok |
rh-origine | Ri-Hub | Pouze během návštěvy si pamatuje, z jakého odkazu nebo kampaně jste přišli, aby se tato informace neztratila, když pokračujete do aplikace. Bez Vašeho souhlasu se z ní nikdy nestane cookie. | sessionStorage, do zavření karty |
rh-banner-citta, ri_blog_sticky_chiusa | Ri-Hub | Pamatují si, že jste zavřeli upozornění, abychom Vám ho neukazovali znovu. | localStorage (upozornění k městu); sessionStorage (výzva v článcích) |
2.2 Analytické cookies (pouze s Vaším souhlasem)
Aktivují se pouze tehdy, když v liště kliknete na „Přijmout vše“ nebo zapnete „Analytika“. Ukazují nám, které stránky se navštěvují a na které odkazy do aplikace se kliká, abychom věděli, co zlepšit. Nejsou anonymní: přidělují Vašemu prohlížeči náhodný identifikátor, který neobsahuje Vaše jméno ani e-mail. Na webu nenahráváme relace („session replay“) a automaticky nesbíráme kliknutí ani texty stránek.
| Název | Čí | K čemu slouží | Doba uložení |
|---|---|---|---|
ph_<klíč>_posthog (cookie a localStorage) | PostHog (cloud v EU, eu.i.posthog.com) |
Zobrazené stránky a kliknutí na odkazy do aplikace, propojené s náhodným identifikátorem prohlížeče. | 1 rok |
Žádná cookie (skript analytics.ahrefs.com) | Ahrefs Web Analytics (Ahrefs Pte. Ltd., Singapur) | Počítá návštěvy stránek a odkud přicházejí. Při našich kontrolách do zařízení nic neukládá, ale přijímá technické údaje o návštěvě (stránka, odkazující web, IP adresa): proto ho načítáme pouze s Vaším souhlasem. | — |
_ga, _ga_* | Google Analytics 4 (Google Ireland Limited) | Připraveno, ale na webu nyní neaktivní. Pokud ho zapneme, spustí se pouze s Vaším souhlasem s analytikou. | 14 měsíců |
2.3 Marketingové cookies (pouze s Vaším souhlasem)
Aktivují se pouze tehdy, když v banneru stisknete „Přijmout vše“ nebo zapnete „Marketing“, a pouze na webu. Slouží k měření, zda naše reklama funguje. Pixely se spouštějí pouze na stránkách, které se netýkají zdraví (úvodní stránka, o nás, jak to funguje, ceny, pracujte s námi, kontakty a právní stránky), a dostávají z nich pouze návštěvu stránky: z článků, obtíží, cviků a ostatních stránek o zdraví neodchází nic do Meta ani TikTok. Z aplikace neposíláme žádné události pixelům Meta, TikTok ani Google, ani návštěvu stránky, a na webu nepoužíváme pixel Google Ads: kampaně Google měříme pouze z našeho serveru, u těch, kdo přijdou z reklamy Google a v aplikaci udělili výslovný souhlas (Zásady ochrany osobních údajů, § 5.2).
| Název | Čí | K čemu slouží | Doba uložení |
|---|---|---|---|
_fbp, _fbc | Meta Pixel (Meta Platforms Ireland Ltd.) | Měří účinnost reklamy na Facebooku a Instagramu (pouze web, pouze ze stránek, které se netýkají zdraví). | 3 měsíce |
_ttp, _tt_enable_cookie, ttcsid, ttcsid_* | TikTok Pixel (TikTok Technology Limited, Irsko) | Měří účinnost reklamy na TikToku (pouze web, pouze ze stránek, které se netýkají zdraví). | 13 měsíců |
Zásady ochrany soukromí poskytovatelů: facebook.com/privacy/policy, tiktok.com/legal/privacy-policy-eea, policies.google.com/privacy.
2.4 Odkud přicházíte: cookie ri_utm
Pokud přijdete z reklamy nebo z odkazu s parametry kampaně a přijali jste analytiku nebo marketing, web uloží do ri_utm zdroj, médium, kampaň a identifikátory kliknutí (například gclid, fbclid, ttclid) Vaší první návštěvy, na 90 dní. Cookie platí pro ri-hub.it i app.ri-hub.it, takže víme, který kanál Vás k nám přivedl, i když si rezervujete o několik dní později. Bez souhlasu zůstává informace uložena jen po dobu návštěvy (rh-origine, viz výše). Pokud později odvoláte oba souhlasy, web ji smaže.
2.5 Služby třetích stran
| Poskytovatel | Kdy | K čemu slouží | Privacy |
|---|---|---|---|
| Stripe | Pouze v aplikaci, když platíte nebo ukládáte kartu | Bezpečná platba a prevence podvodů. Stripe může ukládat vlastní technické cookies (například __stripe_mid, __stripe_sid). |
stripe.com/privacy |
| YouTube | Web nevkládá videa z YouTube: odkazy na náš kanál otevírají YouTube na jiné kartě. V aplikaci se videa načítají, až když je spustíte. | Přehrávání videí v aplikaci v režimu rozšířeného soukromí YouTube (youtube-nocookie.com). Náhledy videí pocházejí z img.youtube.com. |
policies.google.com/privacy |
| Google a Apple (přihlášení) | Přihlašovací stránky aplikace | Tlačítka „Pokračovat přes Google“ a „Pokračovat přes Apple“. Tlačítko Google se načítá z accounts.google.com hned po otevření stránky; údaje Vašeho účtu se předávají pouze tehdy, když se tímto způsobem rozhodnete přihlásit. |
policies.google.com/privacy, apple.com/legal/privacy |
3. Technické údaje aplikace Ri-Hub
Aplikace (app.ri-hub.it a aplikace pro iPhone a Android) ukládá do vašeho zařízení některé technické údaje, které potřebuje ke svému fungování a k zapamatování vašich voleb. Nepoužíváme je ke sledování vás na jiných webech. Analytika aplikace (PostHog) se řídí pravidly bodu 2.2: spouští se pouze s vaším souhlasem. Z aplikace neposíláme žádné události pixelům Meta, TikTok a Google Ads, ani návštěvu stránky. V aplikaci PostHog zaznamenává také kliknutí na tlačítka, ale nikdy jejich text ani to, co píšete.
| Název | K čemu slouží | Doba uložení |
|---|---|---|
ri-hub-accessToken, ri-hub-refreshToken (cookie) |
Přihlášení a relace: udržují Vás přihlášené v aplikaci, pouze přes šifrovaná spojení (HTTPS). | Do odhlášení, nejvýše 1 rok |
NEXT_LOCALE (cookie) |
Jazyk aplikace, zvolený Vámi nebo převzatý z prohlížeče. | 1 rok |
ri-cookie-consent-v1 (localStorage) |
Vaše volba ohledně analytiky a marketingu v aplikaci, včetně data a verze. | Dokud ji nezměníte |
ri_utm (cookie a localStorage; bez souhlasu ri_utm_primo a ri_utm_ultimo v sessionStorage) |
Odkud jste přišli: zdroj, médium a kampaň reklamy nebo odkazu, identifikátory kliknutí (například gclid, fbclid, ttclid) nebo web, ze kterého přicházíte; cookie uchovává váš první příchod, localStorage poslední. Takto se ukládají pouze tehdy, přijmete-li Analytiku nebo Marketing; bez souhlasu zůstávají jen do zavření karty. Říkají nám, který kanál vás k nám přivedl, když rezervujete nebo nakupujete. |
90 dní (bez souhlasu: do zavření karty) |
ri-hub.native-push-token (pouze aplikace pro iPhone a Android) |
Kód zařízení, který slouží k zasílání oznámení, která jste zapnuli. | Dokud je aplikace nainstalovaná |
Nastavení rozhraní (localStorage, sessionStorage; například rihub-hub-widget-order) |
Pamatují si volby, které v aplikaci provedete: pořadí dlaždic, jednoduchý režim, zavřená upozornění, naposledy zvolený způsob platby, již přečtený obsah. | Dokud nesmažete data aplikace nebo prohlížeče |
Rozpracované koncepty (localStorage, sessionStorage; například ri-onboarding-quiz, ri-guest-profile, ri-guest-booking) |
Uchovávají to, co právě vyplňujete (vstupní dotazník, rezervaci před registrací, informovaný souhlas), abyste o to nepřišli, když stránku zavřete. Mohou obsahovat odpovědi o Vašem zdraví: zůstávají ve Vašem zařízení a nikomu je neposíláme, dokud je sami neodešlete. | Dokud nesmažete data aplikace nebo prohlížeče |
Dobré vědět. V aplikaci se původ návštěvy a PostHog řídí stejnými pravidly jako na webu: bez vašeho souhlasu zůstává původ jen do zavření karty a PostHog se nespustí. Když se zaregistrujete nebo rezervujete, původ probíhající návštěvy se uloží s vaším účtem (Zásady ochrany osobních údajů, § 5.4).
4. Jak spravovat své volby
Lišta: při první návštěvě se zobrazí lišta se třemi možnostmi:
- Přijmout vše: zapne technické cookies, analytiku (PostHog a Ahrefs) a marketingové cookies (Meta a TikTok, pouze na webu).
- Pouze nezbytné: zapne pouze nezbytné technické cookies.
- Přizpůsobit: vyberete si sami, kategorii po kategorii: Nezbytné, Analytika, Marketing.
Změna rozhodnutí: svou volbu můžete kdykoli změnit pomocí odkazu „Spravovat cookies“ v dolní části každé stránky (a v aplikaci: Nastavení → Soukromí a data). Odvolat souhlas je stejně snadné jako ho udělit: pokud na webu vypnete některou kategorii, smažeme cookies, které její nástroje uložily v naší doméně, a stránku znovu načteme, aby se již načtené nástroje zastavily.
V prohlížeči: každý prohlížeč umožňuje cookies blokovat nebo mazat. Viz oficiální návody: Chrome, Firefox, Safari, Edge.
5. Předávání mimo EU
PostHog uchovává data ve svém cloudu v Evropské unii (eu.i.posthog.com). Ahrefs (Singapur) a Stripe zpracovávají některé údaje mimo EU na základě standardních smluvních doložek schválených Evropskou komisí. Meta a Google mohou zpracovávat údaje ve Spojených státech na základě EU-US Data Privacy Framework.
TikTok uvádí, že údaje předává na základě standardních smluvních doložek, ale údaje shromážděné jeho pixelem mohou být přístupné i z Číny zaměstnancům skupiny TikTok. V květnu 2025 uložil irský úřad pro ochranu osobních údajů (Data Protection Commission) společnosti TikTok pokutu 530 milionů eur právě za předávání údajů evropských uživatelů do Číny. Zvažte to prosím před přijetím kategorie Marketing.
6. Správce a doba uložení
Správcem osobních údajů je Ri-Hub S.r.l. Società tra Professionisti: úplné údaje a kontakty najdete v Zásadách ochrany osobních údajů, § 1, spolu se seznamem poskytovatelů, kteří údaje zpracovávají naším jménem (§ 6). Údaje shromážděné analytikou uchováváme 12 měsíců.
7. Vaše práva
Máte právo na přístup ke svým údajům, jejich opravu, výmaz a získání jejich kopie a také právo kdykoli odvolat souhlas s analytikou a marketingem. Svá práva uplatníte e-mailem na privacy@ri-hub.it. Všechny podrobnosti najdete v Zásadách ochrany osobních údajů, § 7.
8. Změny a verze
Tuto stránku aktualizujeme, když přidáme nebo odebereme nástroje, které používají cookies. Pokud se změní nástroje nebo účel, ke kterému Vás žádáme o souhlas, zobrazíme Vám lištu znovu. Toto je verze 3.0 ze dne 16. října 2026. Předchozí verze: 2.0 ze dne 13. října 2026 (marketingové cookies), 1.0 z května 2026.