Cookiepolicy
Så använder vi cookies och liknande tekniker på webbplatsen ri-hub.it och i appen Ri-Hub (app.ri-hub.it och apparna för iPhone och Android). Version 3.0 av den 16 oktober 2026.
1. Vad cookies är
Cookies är små textfiler som en webbplats sparar på din enhet när du besöker den. Webbläsarens localStorage och sessionStorage och annonsplattformarnas ”pixlar” fungerar på ett liknande sätt: på den här sidan hittar du alla. Ri-Hub använder dem för att webbplatsen och appen ska fungera (tekniska cookies) och, bara om du tillåter det, för att förstå hur de används (analys) och mäta om vår marknadsföring fungerar (marknadsföring).
2. Cookies på webbplatsen ri-hub.it
2.1 Tekniska cookies (nödvändiga)
De får webbplatsen att fungera och kommer ihåg dina val. De kräver inget samtycke (art. 122 i den italienska dataskyddslagen) och vi använder dem inte för att följa dig på andra webbplatser.
| Namn | Vems | Vad den används till | Lagringstid |
|---|---|---|---|
rihub.cookies | Ri-Hub | Kommer ihåg ditt cookieval (nödvändiga, analys, marknadsföring) med datum och bannerns version. | localStorage, tills du ändrar ditt val eller rensar webbplatsens data |
NEXT_LOCALE | Ri-Hub | Kommer ihåg språket du väljer i språkmenyn. | 1 år |
rh-origine | Ri-Hub | Kommer ihåg, bara under besöket, vilken länk eller kampanj du kom från, så att informationen inte går förlorad om du går vidare till appen. Utan ditt samtycke blir den aldrig en cookie. | sessionStorage, tills fliken stängs |
rh-banner-citta, ri_blog_sticky_chiusa | Ri-Hub | Kommer ihåg att du har stängt ett meddelande, så att vi inte visar det igen. | localStorage (meddelande om staden); sessionStorage (inbjudan i artiklar) |
2.2 Analyscookies (bara med ditt samtycke)
De aktiveras bara om du trycker på ”Godkänn alla” eller slår på ”Analys” i bannern. De visar oss vilka sidor som besöks och vilka länkar till appen som trycks på, så att vi vet vad vi ska förbättra. De är inte anonyma: de ger din webbläsare en slumpmässig identifierare som inte innehåller ditt namn eller din e-postadress. På webbplatsen spelar vi inte in sessioner (”session replay”) och samlar inte automatiskt in klick eller sidtexter.
| Namn | Vems | Vad den används till | Lagringstid |
|---|---|---|---|
ph_<nyckel>_posthog (cookie och localStorage) | PostHog (EU-moln, eu.i.posthog.com) |
Visade sidor och tryckta länkar till appen, kopplade till webbläsarens slumpmässiga identifierare. | 1 år |
Ingen cookie (skriptet analytics.ahrefs.com) | Ahrefs Web Analytics (Ahrefs Pte. Ltd., Singapore) | Räknar besök på sidorna och var de kommer ifrån. I våra kontroller sparar det inget på enheten, men det tar emot besökets tekniska data (sida, hänvisande webbplats, IP-adress): därför laddar vi det bara med ditt samtycke. | — |
_ga, _ga_* | Google Analytics 4 (Google Ireland Limited) | Förberett men inte aktivt i dag på webbplatsen. Om vi slår på det startar det bara med ditt samtycke till analys. | 14 månader |
2.3 Marknadsföringscookies (bara med ditt samtycke)
De aktiveras bara om du trycker på ”Godkänn alla” eller slår på ”Marknadsföring” i bannern, och bara på webbplatsen. De mäter om vår annonsering fungerar. Pixlarna startar bara på sidor som inte handlar om hälsa (startsida, om oss, så fungerar det, priser, jobba hos oss, kontakt och juridiska sidor) och tar därifrån bara emot sidbesöket: från artiklar, besvär, övningar och de andra sidorna om hälsa skickas ingenting till Meta eller TikTok. Från appen skickar vi inga händelser till pixlarna från Meta, TikTok eller Google, inte ens sidbesöket, och på webbplatsen använder vi inte Google Ads-pixeln: Google-kampanjer mäts bara från vår server, för den som kommer från en Google-annons och har lämnat uttryckligt samtycke i appen (Integritetspolicy, § 5.2).
| Namn | Vems | Vad den används till | Lagringstid |
|---|---|---|---|
_fbp, _fbc | Meta Pixel (Meta Platforms Ireland Ltd.) | Mäter hur effektiva annonserna på Facebook och Instagram är (bara webbplatsen, bara från sidor som inte handlar om hälsa). | 3 månader |
_ttp, _tt_enable_cookie, ttcsid, ttcsid_* | TikTok Pixel (TikTok Technology Limited, Irland) | Mäter hur effektiva annonserna på TikTok är (bara webbplatsen, bara från sidor som inte handlar om hälsa). | 13 månader |
Leverantörernas integritetspolicyer: facebook.com/privacy/policy, tiktok.com/legal/privacy-policy-eea, policies.google.com/privacy.
2.4 Var du kommer ifrån: cookien ri_utm
Om du kommer från en annons eller en länk med kampanjparametrar och har godkänt Analys eller Marknadsföring sparar webbplatsen i ri_utm källa, medium, kampanj och klick-ID:n (till exempel gclid, fbclid, ttclid) från ditt första besök, i 90 dagar. Cookien gäller för ri-hub.it och app.ri-hub.it, så att vi vet vilken kanal som förde dig till oss även om du bokar några dagar senare. Utan samtycke sparas informationen bara under besöket (rh-origine, ovan). Om du senare återkallar båda samtyckena raderar webbplatsen den.
2.5 Tredjepartstjänster
| Leverantör | När | Vad den används till | Privacy |
|---|---|---|---|
| Stripe | Bara i appen, när du betalar eller sparar ett kort | Säker betalning och bedrägeriskydd. Stripe kan spara egna tekniska cookies (till exempel __stripe_mid, __stripe_sid). |
stripe.com/privacy |
| YouTube | Webbplatsen bäddar inte in YouTube-videor: länkarna till vår kanal öppnar YouTube i en annan flik. I appen laddas videorna först när du startar dem. | Uppspelning av appens videor via YouTubes läge för utökad integritet (youtube-nocookie.com). Videornas miniatyrbilder kommer från img.youtube.com. |
policies.google.com/privacy |
| Google och Apple (inloggning) | Appens inloggningssidor | Knapparna ”Fortsätt med Google” och ”Fortsätt med Apple”. Googles knapp laddas från accounts.google.com så fort sidan öppnas; uppgifterna i ditt konto delas bara om du väljer att logga in på det sättet. |
policies.google.com/privacy, apple.com/legal/privacy |
3. Tekniska data i appen Ri-Hub
Appen (app.ri-hub.it och apparna för iPhone och Android) sparar vissa tekniska uppgifter på din enhet som behövs för att den ska fungera och för att komma ihåg dina val. Vi använder dem inte för att följa dig på andra webbplatser. Appens analys (PostHog) följer reglerna i punkt 2.2: den startar bara med ditt samtycke. Från appen skickar vi inga händelser till pixlarna från Meta, TikTok och Google Ads, inte ens sidbesöket. I appen registrerar PostHog även klick på knappar, men aldrig texten de innehåller eller det du skriver.
| Namn | Vad den används till | Lagringstid |
|---|---|---|
ri-hub-accessToken, ri-hub-refreshToken (cookie) |
Inloggning och session: håller dig inloggad i appen, bara via krypterade anslutningar (HTTPS). | Tills du loggar ut, högst 1 år |
NEXT_LOCALE (cookie) |
Appens språk, valt av dig eller hämtat från webbläsaren. | 1 år |
ri-cookie-consent-v1 (localStorage) |
Ditt val om analys och marknadsföring i appen, med datum och version. | Tills du ändrar det |
ri_utm (cookie och localStorage; utan samtycke ri_utm_primo och ri_utm_ultimo i sessionStorage) |
Var du kom ifrån: källa, medium och kampanj för annonsen eller länken, klick-ID:n (till exempel gclid, fbclid, ttclid) eller webbplatsen du kommer från; cookien sparar din första ankomst, localStorage den senaste. De sparas så bara om du godkänner Analys eller Marknadsföring; utan samtycke finns de bara kvar tills du stänger fliken. De visar oss vilken kanal som förde dig till oss när du bokar eller köper. |
90 dagar (utan samtycke: tills fliken stängs) |
ri-hub.native-push-token (endast apparna för iPhone och Android) |
Enhetskoden som behövs för att skicka de aviseringar du har slagit på. | Så länge appen är installerad |
Gränssnittsinställningar (localStorage, sessionStorage; till exempel rihub-hub-widget-order) |
Kommer ihåg de val du gör i appen: rutornas ordning, enkelt läge, stängda meddelanden, senast valda betalsätt, innehåll du redan har läst. | Tills du rensar appens eller webbläsarens data |
Pågående utkast (localStorage, sessionStorage; till exempel ri-onboarding-quiz, ri-guest-profile, ri-guest-booking) |
Sparar det du håller på att fylla i (inledande frågeformulär, bokning före registrering, informerat samtycke), så att du inte tappar det om du stänger sidan. De kan innehålla svar om din hälsa: de stannar på din enhet och vi skickar dem inte till någon förrän du själv skickar in dem. | Tills du rensar appens eller webbläsarens data |
Bra att veta. I appen följer ursprunget och PostHog samma regler som på webbplatsen: utan ditt samtycke finns ursprunget bara kvar tills du stänger fliken, och PostHog startar inte. När du registrerar dig eller bokar sparas ursprunget för det pågående besöket med ditt konto (Integritetspolicy, § 5.4).
4. Så hanterar du dina val
Banner: vid ditt första besök visas en banner med tre val:
- Godkänn alla: aktiverar tekniska cookies, analys (PostHog och Ahrefs) och marknadsföringscookies (Meta och TikTok, bara på webbplatsen).
- Endast nödvändiga: aktiverar bara de nödvändiga tekniska cookies.
- Anpassa: du väljer själv, kategori för kategori: Nödvändiga, Analys, Marknadsföring.
Om du ändrar dig: du kan när som helst ändra ditt val via länken ”Hantera cookies” längst ned på varje sida (och i appen: Inställningar → Integritet & data). Att återkalla samtycket är lika enkelt som att ge det: om du stänger av en kategori på webbplatsen raderar vi de cookies som dess verktyg har skrivit på vår domän och laddar om sidan, så att verktyg som redan har laddats stannar.
I webbläsaren: alla webbläsare låter dig blockera eller radera cookies. Se de officiella guiderna: Chrome, Firefox, Safari, Edge.
5. Överföringar utanför EU
PostHog lagrar uppgifterna i sitt moln i Europeiska unionen (eu.i.posthog.com). Ahrefs (Singapore) och Stripe behandlar vissa uppgifter utanför EU på grundval av de standardavtalsklausuler som Europeiska kommissionen har godkänt. Meta och Google kan behandla uppgifter i USA på grundval av EU-US Data Privacy Framework.
TikTok uppger att uppgifterna överförs på grundval av standardavtalsklausuler, men de uppgifter som samlas in av dess pixel kan även vara åtkomliga från Kina, för personal inom TikTok-koncernen. I maj 2025 bötfällde den irländska dataskyddsmyndigheten (Data Protection Commission) TikTok med 530 miljoner euro just för överföringar av europeiska användares uppgifter till Kina. Tänk på detta innan du godkänner kategorin Marknadsföring.
6. Personuppgiftsansvarig och lagring
Personuppgiftsansvarig är Ri-Hub S.r.l. Società tra Professionisti: fullständiga uppgifter och kontakter finns i Integritetspolicyn, § 1, tillsammans med listan över leverantörer som behandlar uppgifter för vår räkning (§ 6). Uppgifter som samlas in med analys sparas i 12 månader.
7. Dina rättigheter
Du har rätt att få tillgång till dina uppgifter, få dem rättade och raderade och få en kopia av dem, samt att när som helst återkalla ditt samtycke till analys och marknadsföring. För att utöva dina rättigheter skriver du till privacy@ri-hub.it. Alla detaljer finns i Integritetspolicyn, § 7.
8. Ändringar och versioner
Vi uppdaterar den här sidan när vi lägger till eller tar bort verktyg som använder cookies. Om verktygen eller syftet som vi ber om ditt samtycke för ändras, visar vi bannern för dig igen. Detta är version 3.0 av den 16 oktober 2026. Tidigare versioner: 2.0 av den 13 oktober 2026 (marknadsföringscookies), 1.0 från maj 2026.