Cookie-Richtlinie
Wie wir Cookies und ähnliche Technologien auf der Website ri-hub.it und in der Ri-Hub-App (app.ri-hub.it und die Apps für iPhone und Android) verwenden. Version 3.0 vom 16. Oktober 2026.
1. Was Cookies sind
Cookies sind kleine Textdateien, die eine Website beim Besuch auf Ihrem Gerät speichert. Ähnlich funktionieren auch der localStorage und der sessionStorage des Browsers sowie die „Pixel“ der Werbeplattformen: Auf dieser Seite finden Sie sie alle. Ri-Hub verwendet sie, damit Website und App funktionieren (technische Cookies), und – nur wenn Sie es erlauben –, um zu verstehen, wie sie genutzt werden (Analytics), und um zu messen, ob unsere Werbung wirkt (Marketing).
2. Cookies der Website ri-hub.it
2.1 Technische Cookies (notwendig)
Sie sorgen dafür, dass die Website funktioniert, und merken sich Ihre Entscheidungen. Sie erfordern keine Einwilligung (Art. 122 des italienischen Datenschutzgesetzes) und wir nutzen sie nicht, um Ihnen auf anderen Websites zu folgen.
| Name | Von wem | Wofür | Dauer |
|---|---|---|---|
rihub.cookies | Ri-Hub | Speichert Ihre Cookie-Entscheidung (notwendig, Analytics, Marketing) mit Datum und Version des Banners. | localStorage, bis Sie die Entscheidung ändern oder die Website-Daten löschen |
NEXT_LOCALE | Ri-Hub | Speichert die Sprache, die Sie im Sprachmenü wählen. | 1 Jahr |
rh-origine | Ri-Hub | Speichert nur während des Besuchs, über welchen Link oder welche Kampagne Sie gekommen sind, damit die Information nicht verloren geht, wenn Sie zur App weitergehen. Ohne Ihre Einwilligung wird daraus kein Cookie. | sessionStorage, bis der Tab geschlossen wird |
rh-banner-citta, ri_blog_sticky_chiusa | Ri-Hub | Speichern, dass Sie einen Hinweis geschlossen haben, damit er nicht erneut erscheint. | localStorage (Hinweis zur Stadt); sessionStorage (Hinweis in Artikeln) |
2.2 Analytics-Cookies (nur mit Ihrer Einwilligung)
Sie werden nur aktiviert, wenn Sie im Banner auf „Alle akzeptieren“ klicken oder „Analytics“ einschalten. Sie zeigen uns, welche Seiten besucht und welche Links zur App angeklickt werden, damit wir wissen, was wir verbessern können. Sie sind nicht anonym: Sie geben Ihrem Browser eine zufällige Kennung, die weder Ihren Namen noch Ihre E-Mail-Adresse enthält. Auf der Website zeichnen wir keine Sitzungen auf („Session Replay“) und erfassen Klicks und Seitentexte nicht automatisch.
| Name | Von wem | Wofür | Dauer |
|---|---|---|---|
ph_<Schlüssel>_posthog (Cookie und localStorage) | PostHog (EU-Cloud, eu.i.posthog.com) |
Aufgerufene Seiten und angeklickte Links zur App, verknüpft mit der zufälligen Kennung des Browsers. | 1 Jahr |
Kein Cookie (Skript analytics.ahrefs.com) | Ahrefs Web Analytics (Ahrefs Pte. Ltd., Singapur) | Zählt die Seitenbesuche und woher sie kommen. In unseren Prüfungen speichert es nichts auf dem Gerät, erhält aber die technischen Daten des Besuchs (Seite, verweisende Website, IP-Adresse): Deshalb laden wir es nur mit Ihrer Einwilligung. | — |
_ga, _ga_* | Google Analytics 4 (Google Ireland Limited) | Vorbereitet, aber auf der Website derzeit nicht aktiv. Sollten wir es einschalten, startet es nur mit Ihrer Analytics-Einwilligung. | 14 Monate |
2.3 Marketing-Cookies (nur mit Ihrer Einwilligung)
Sie werden nur aktiviert, wenn Sie „Alle akzeptieren“ drücken oder „Marketing“ im Banner einschalten, und nur auf der Website. Sie dienen dazu zu messen, ob unsere Werbung funktioniert. Die Pixel starten nur auf Seiten, die nicht von Gesundheit handeln (Startseite, Über uns, So funktioniert es, Preise, Arbeiten bei uns, Kontakt und rechtliche Seiten), und erhalten von dort nur den Seitenaufruf: Von Artikeln, Beschwerden, Übungen und den anderen Seiten über Gesundheit geht nichts an Meta oder TikTok. Aus der App senden wir keine Ereignisse an die Pixel von Meta, TikTok oder Google, nicht einmal den Seitenaufruf, und auf der Website verwenden wir das Google-Ads-Pixel nicht: Google-Kampagnen messen wir nur von unserem Server aus, bei Personen, die über eine Google-Anzeige kommen und in der App ausdrücklich eingewilligt haben (Datenschutzerklärung, § 5.2).
| Name | Von wem | Wofür | Dauer |
|---|---|---|---|
_fbp, _fbc | Meta Pixel (Meta Platforms Ireland Ltd.) | Misst die Wirksamkeit von Werbung auf Facebook und Instagram (nur Website, nur von Seiten, die nicht von Gesundheit handeln). | 3 Monate |
_ttp, _tt_enable_cookie, ttcsid, ttcsid_* | TikTok Pixel (TikTok Technology Limited, Irland) | Misst die Wirksamkeit von Werbung auf TikTok (nur Website, nur von Seiten, die nicht von Gesundheit handeln). | 13 Monate |
Datenschutzhinweise der Anbieter: facebook.com/privacy/policy, tiktok.com/legal/privacy-policy-eea, policies.google.com/privacy.
2.4 Woher Sie kommen: das Cookie ri_utm
Wenn Sie über eine Anzeige oder einen Link mit Kampagnenparametern kommen und Analytics oder Marketing akzeptiert haben, speichert die Website in ri_utm Quelle, Medium, Kampagne und Klick-Kennungen (zum Beispiel gclid, fbclid, ttclid) Ihres ersten Besuchs, für 90 Tage. Das Cookie gilt für ri-hub.it und app.ri-hub.it, damit wir wissen, welcher Kanal Sie zu uns gebracht hat, auch wenn Sie erst einige Tage später buchen. Ohne Einwilligung bleibt die Information nur für die Dauer des Besuchs erhalten (rh-origine, siehe oben). Wenn Sie später beide Einwilligungen widerrufen, löscht die Website es.
2.5 Dienste Dritter
| Anbieter | Wann | Wofür | Privacy |
|---|---|---|---|
| Stripe | Nur in der App, wenn Sie bezahlen oder eine Karte speichern | Sichere Zahlung und Betrugsprävention. Stripe kann eigene technische Cookies setzen (zum Beispiel __stripe_mid, __stripe_sid). |
stripe.com/privacy |
| YouTube | Die Website bettet keine YouTube-Videos ein: Links zu unserem Kanal öffnen YouTube in einem anderen Tab. In der App werden Videos erst geladen, wenn Sie sie starten. | Wiedergabe der Videos in der App über den erweiterten Datenschutzmodus von YouTube (youtube-nocookie.com). Die Vorschaubilder kommen von img.youtube.com. |
policies.google.com/privacy |
| Google und Apple (Anmeldung) | Anmeldeseiten der App | Schaltflächen „Weiter mit Google“ und „Weiter mit Apple“. Die Google-Schaltfläche wird schon beim Öffnen der Seite von accounts.google.com geladen; Ihre Kontodaten werden nur übermittelt, wenn Sie sich auf diesem Weg anmelden. |
policies.google.com/privacy, apple.com/legal/privacy |
3. Technische Daten der Ri-Hub-App
Die App (app.ri-hub.it und die Apps für iPhone und Android) speichert auf Ihrem Gerät einige technische Daten, die sie zum Funktionieren braucht und mit denen sie sich Ihre Entscheidungen merkt. Wir nutzen sie nicht, um Sie auf anderen Websites zu verfolgen. Die Analytics der App (PostHog) folgen den Regeln aus Punkt 2.2: Sie starten nur mit Ihrer Einwilligung. Aus der App senden wir keine Ereignisse an die Pixel von Meta, TikTok und Google Ads, nicht einmal den Seitenaufruf. In der App erfasst PostHog auch Klicks auf Schaltflächen, aber nie deren Text oder das, was Sie eingeben.
| Name | Wofür | Dauer |
|---|---|---|
ri-hub-accessToken, ri-hub-refreshToken (cookie) |
Anmeldung und Sitzung: Sie halten Sie in der App angemeldet, nur über verschlüsselte Verbindungen (HTTPS). | Bis zur Abmeldung, höchstens 1 Jahr |
NEXT_LOCALE (cookie) |
Die Sprache der App, von Ihnen gewählt oder aus dem Browser übernommen. | 1 Jahr |
ri-cookie-consent-v1 (localStorage) |
Ihre Entscheidung zu Analytics und Marketing in der App, mit Datum und Version. | Bis Sie sie ändern |
ri_utm (Cookie und localStorage; ohne Einwilligung ri_utm_primo und ri_utm_ultimo im sessionStorage) |
Woher Sie gekommen sind: Quelle, Medium und Kampagne der Anzeige oder des Links, Klick-Kennungen (zum Beispiel gclid, fbclid, ttclid) oder die Website, von der Sie kommen; das Cookie hält Ihre erste Ankunft fest, der localStorage die letzte. So gespeichert werden sie nur, wenn Sie Analytics oder Marketing akzeptieren; ohne Einwilligung bleiben sie nur bis zum Schließen des Tabs. Sie zeigen uns, welcher Kanal Sie zu uns gebracht hat, wenn Sie buchen oder kaufen. |
90 Tage (ohne Einwilligung: bis zum Schließen des Tabs) |
ri-hub.native-push-token (nur Apps für iPhone und Android) |
Der Gerätecode, um Ihnen die Benachrichtigungen zu senden, die Sie aktiviert haben. | Solange die App installiert ist |
Einstellungen der Oberfläche (localStorage, sessionStorage; zum Beispiel rihub-hub-widget-order) |
Merken sich Ihre Entscheidungen in der App: Reihenfolge der Kacheln, einfacher Modus, geschlossene Hinweise, zuletzt gewählte Zahlungsart, bereits gelesene Inhalte. | Bis Sie die Daten der App oder des Browsers löschen |
Entwürfe in Bearbeitung (localStorage, sessionStorage; zum Beispiel ri-onboarding-quiz, ri-guest-profile, ri-guest-booking) |
Bewahren auf, was Sie gerade ausfüllen (Eingangsfragebogen, Buchung vor der Registrierung, Einverständniserklärung zur Behandlung), damit es nicht verloren geht, wenn Sie die Seite schließen. Sie können Antworten zu Ihrer Gesundheit enthalten: Sie bleiben auf Ihrem Gerät und wir senden sie an niemanden, bis Sie sie selbst absenden. | Bis Sie die Daten der App oder des Browsers löschen |
Gut zu wissen. In der App folgen die Herkunft und PostHog denselben Regeln wie auf der Website: Ohne Ihre Einwilligung bleibt die Herkunft nur bis zum Schließen des Tabs, und PostHog startet nicht. Wenn Sie sich registrieren oder buchen, wird die Herkunft des laufenden Besuchs mit Ihrem Konto gespeichert (Datenschutzerklärung, § 5.4).
4. So verwalten Sie Ihre Entscheidungen
Banner: Beim ersten Besuch erscheint ein Banner mit drei Möglichkeiten:
- Alle akzeptieren: aktiviert technische Cookies, Analytics (PostHog und Ahrefs) und Marketing-Cookies (Meta und TikTok, nur auf der Website).
- Nur notwendige: aktiviert nur die unverzichtbaren technischen Cookies.
- Anpassen: Sie entscheiden Kategorie für Kategorie: Notwendig, Analytics, Marketing.
Meinung ändern: Sie können Ihre Entscheidung jederzeit über den Link „Cookies verwalten“ unten auf jeder Seite ändern (und in der App: Einstellungen → Datenschutz & Daten). Der Widerruf ist so einfach wie die Einwilligung: Wenn Sie auf der Website eine Kategorie ausschalten, löschen wir die Cookies, die ihre Tools auf unserer Domain gesetzt haben, und laden die Seite neu, damit bereits geladene Tools stoppen.
Über den Browser: Jeder Browser erlaubt es, Cookies zu blockieren oder zu löschen. Siehe die offiziellen Anleitungen: Chrome, Firefox, Safari, Edge.
5. Übermittlungen außerhalb der EU
PostHog speichert die Daten in seiner Cloud in der Europäischen Union (eu.i.posthog.com). Ahrefs (Singapur) und Stripe verarbeiten einige Daten außerhalb der EU auf Grundlage der von der Europäischen Kommission genehmigten Standardvertragsklauseln. Meta und Google können Daten in den USA auf Grundlage des EU-US Data Privacy Framework verarbeiten.
TikTok gibt an, Daten auf Grundlage der Standardvertragsklauseln zu übermitteln, doch die von seinem Pixel erfassten Daten können auch aus China abgerufen werden, von Mitarbeitenden des TikTok-Konzerns. Im Mai 2025 hat die irische Datenschutzbehörde (Data Protection Commission) gegen TikTok eine Geldbuße von 530 Millionen Euro verhängt, gerade wegen der Übermittlung von Daten europäischer Nutzer nach China. Bitte berücksichtigen Sie das, bevor Sie die Kategorie Marketing akzeptieren.
6. Verantwortlicher und Speicherdauer
Verantwortlicher ist Ri-Hub S.r.l. Società tra Professionisti: Alle Angaben und Kontakte finden Sie in der Datenschutzerklärung, § 1, zusammen mit der Liste der Anbieter, die Daten in unserem Auftrag verarbeiten (§ 6). Über Analytics erhobene Daten werden 12 Monate gespeichert.
7. Ihre Rechte
Sie haben das Recht, auf Ihre Daten zuzugreifen, sie berichtigen und löschen zu lassen und eine Kopie zu erhalten, sowie Ihre Einwilligung zu Analytics und Marketing jederzeit zu widerrufen. Zur Ausübung Ihrer Rechte schreiben Sie an privacy@ri-hub.it. Alle Einzelheiten finden Sie in der Datenschutzerklärung, § 7.
8. Änderungen und Versionen
Wir aktualisieren diese Seite, wenn wir Tools mit Cookies hinzufügen oder entfernen. Ändern sich die Tools oder der Zweck, für den wir Ihre Einwilligung erbitten, zeigen wir Ihnen das Banner erneut. Dies ist die Version 3.0 vom 16. Oktober 2026. Frühere Versionen: 2.0 vom 13. Oktober 2026 (Marketing-Cookies), 1.0 vom Mai 2026.