Cookiepolitik
Sådan bruger vi cookies og lignende teknologier på webstedet ri-hub.it og i appen Ri-Hub (app.ri-hub.it og apps til iPhone og Android). Version 3.0 af 16. oktober 2026.
1. Hvad cookies er
Cookies er små tekstfiler, som et websted gemmer på din enhed, når du besøger det. Browserens localStorage og sessionStorage og annonceplatformenes »pixels« fungerer på samme måde: på denne side finder du dem alle. Ri-Hub bruger dem til at få webstedet og appen til at fungere (tekniske cookies) og, kun hvis du giver os lov, til at forstå, hvordan de bruges (statistik), og måle, om vores annoncering virker (marketing).
2. Cookies på webstedet ri-hub.it
2.1 Tekniske cookies (nødvendige)
De får webstedet til at fungere og husker dine valg. De kræver ikke samtykke (art. 122 i den italienske persondatalov), og vi bruger dem ikke til at følge dig på andre websteder.
| Navn | Hvis | Hvad den bruges til | Varighed |
|---|---|---|---|
rihub.cookies | Ri-Hub | Husker dit cookievalg (nødvendige, statistik, marketing) med dato og bannerets version. | localStorage, indtil du ændrer dit valg eller sletter webstedets data |
NEXT_LOCALE | Ri-Hub | Husker det sprog, du vælger i sprogmenuen. | 1 år |
rh-origine | Ri-Hub | Husker, kun under besøget, hvilket link eller hvilken kampagne du kom fra, så oplysningen ikke går tabt, hvis du fortsætter til appen. Uden dit samtykke bliver den aldrig til en cookie. | sessionStorage, indtil fanen lukkes |
rh-banner-citta, ri_blog_sticky_chiusa | Ri-Hub | Husker, at du har lukket en meddelelse, så vi ikke viser den igen. | localStorage (meddelelse om byen); sessionStorage (invitation i artikler) |
2.2 Statistikcookies (kun med dit samtykke)
De aktiveres kun, hvis du trykker på »Accepter alle« eller slår »Statistik« til i banneret. De viser os, hvilke sider der besøges, og hvilke links til appen der trykkes på, så vi ved, hvad vi skal forbedre. De er ikke anonyme: de giver din browser en tilfældig identifikator, som ikke indeholder dit navn eller din e-mailadresse. På webstedet optager vi ikke sessioner (»session replay«) og indsamler ikke automatisk klik eller sidetekster.
| Navn | Hvis | Hvad den bruges til | Varighed |
|---|---|---|---|
ph_<nøgle>_posthog (cookie og localStorage) | PostHog (EU-sky, eu.i.posthog.com) |
Viste sider og links til appen, der er trykket på, knyttet til browserens tilfældige identifikator. | 1 år |
Ingen cookie (scriptet analytics.ahrefs.com) | Ahrefs Web Analytics (Ahrefs Pte. Ltd., Singapore) | Tæller besøg på siderne, og hvor de kommer fra. I vores kontroller gemmer det intet på enheden, men det modtager besøgets tekniske data (side, henvisende websted, IP-adresse): derfor indlæser vi det kun med dit samtykke. | — |
_ga, _ga_* | Google Analytics 4 (Google Ireland Limited) | Forberedt, men ikke aktivt i dag på webstedet. Hvis vi slår det til, starter det kun med dit samtykke til statistik. | 14 måneder |
2.3 Marketingcookies (kun med dit samtykke)
De aktiveres kun hvis du trykker på "Accepter alle" eller slår "Marketing" til i banneret, og kun på webstedet. De bruges til at måle, om vores annoncering virker. Pixlerne starter kun på sider, der ikke handler om helbred (forside, om os, sådan fungerer det, priser, arbejd hos os, kontakt og juridiske sider), og modtager derfra kun sidebesøget: fra artikler, lidelser, øvelser og de andre sider om helbred sendes intet til Meta eller TikTok. Fra appen sender vi ingen hændelser til pixlerne fra Meta, TikTok eller Google, heller ikke sidebesøget, og på webstedet bruger vi ikke Google Ads-pixlen: Google-kampagner måles kun fra vores server, for personer, der kommer fra en Google-annonce og har givet udtrykkeligt samtykke i appen (Privatlivspolitik, § 5.2).
| Navn | Hvis | Hvad den bruges til | Varighed |
|---|---|---|---|
_fbp, _fbc | Meta Pixel (Meta Platforms Ireland Ltd.) | Måler effekten af annoncering på Facebook og Instagram (kun webstedet, kun fra sider, der ikke handler om helbred). | 3 måneder |
_ttp, _tt_enable_cookie, ttcsid, ttcsid_* | TikTok Pixel (TikTok Technology Limited, Irland) | Måler effekten af annoncering på TikTok (kun webstedet, kun fra sider, der ikke handler om helbred). | 13 måneder |
Leverandørernes privatlivspolitikker: facebook.com/privacy/policy, tiktok.com/legal/privacy-policy-eea, policies.google.com/privacy.
2.4 Hvor du kommer fra: cookien ri_utm
Hvis du kommer fra en annonce eller et link med kampagneparametre og har accepteret Statistik eller Marketing, gemmer webstedet i ri_utm kilde, medie, kampagne og klik-id'er (for eksempel gclid, fbclid, ttclid) fra dit første besøg i 90 dage. Cookien gælder for ri-hub.it og app.ri-hub.it, så vi ved, hvilken kanal der førte dig til os, også hvis du booker nogle dage senere. Uden samtykke gemmes oplysningen kun under besøget (rh-origine, ovenfor). Hvis du senere trækker begge samtykker tilbage, sletter webstedet den.
2.5 Tredjepartstjenester
| Leverandør | Hvornår | Hvad den bruges til | Privacy |
|---|---|---|---|
| Stripe | Kun i appen, når du betaler eller gemmer et kort | Sikker betaling og forebyggelse af svindel. Stripe kan gemme sine egne tekniske cookies (for eksempel __stripe_mid, __stripe_sid). |
stripe.com/privacy |
| YouTube | Webstedet indlejrer ikke YouTube-videoer: links til vores kanal åbner YouTube i en anden fane. I appen indlæses videoerne først, når du starter dem. | Afspilning af appens videoer via YouTubes tilstand med udvidet beskyttelse af privatlivet (youtube-nocookie.com). Videoernes miniaturebilleder kommer fra img.youtube.com. |
policies.google.com/privacy |
| Google og Apple (login) | Appens loginsider | Knapperne »Fortsæt med Google« og »Fortsæt med Apple«. Googles knap indlæses fra accounts.google.com, så snart siden åbner; oplysningerne fra din konto deles kun, hvis du vælger at logge ind på den måde. |
policies.google.com/privacy, apple.com/legal/privacy |
3. Tekniske data i Ri-Hub-appen
Appen (app.ri-hub.it og apps til iPhone og Android) gemmer nogle tekniske data på din enhed, som er nødvendige for, at den fungerer, og for at huske dine valg. Vi bruger dem ikke til at følge dig på andre websteder. Appens statistik (PostHog) følger reglerne i punkt 2.2: den starter kun med dit samtykke. Fra appen sender vi ingen hændelser til Metas, TikToks og Google Ads' pixels, heller ikke sidebesøget. I appen registrerer PostHog også klik på knapper, men aldrig den tekst, de indeholder, eller det, du skriver.
| Navn | Hvad den bruges til | Varighed |
|---|---|---|
ri-hub-accessToken, ri-hub-refreshToken (cookie) |
Login og session: holder dig logget ind i appen, kun via krypterede forbindelser (HTTPS). | Indtil du logger ud, højst 1 år |
NEXT_LOCALE (cookie) |
Appens sprog, valgt af dig eller hentet fra browseren. | 1 år |
ri-cookie-consent-v1 (localStorage) |
Dit valg om statistik og marketing i appen med dato og version. | Indtil du ændrer det |
ri_utm (cookie og localStorage; uden samtykke ri_utm_primo og ri_utm_ultimo i sessionStorage) |
Hvor du kom fra: kilde, medie og kampagne for annoncen eller linket, klik-id'er (f.eks. gclid, fbclid, ttclid) eller det websted, du kommer fra; cookien gemmer din første ankomst, localStorage den seneste. De gemmes kun sådan, hvis du accepterer Statistik eller Marketing; uden samtykke bevares de kun, indtil du lukker fanen. De fortæller os, hvilken kanal der bragte dig til os, når du booker eller køber. |
90 dage (uden samtykke: indtil fanen lukkes) |
ri-hub.native-push-token (kun apps til iPhone og Android) |
Enhedskoden, der bruges til at sende dig de notifikationer, du har slået til. | Så længe appen er installeret |
Indstillinger for brugerfladen (localStorage, sessionStorage; for eksempel rihub-hub-widget-order) |
Husker de valg, du træffer i appen: rækkefølgen af felterne, enkel tilstand, lukkede meddelelser, senest valgte betalingsmetode, indhold, du allerede har læst. | Indtil du sletter appens eller browserens data |
Igangværende kladder (localStorage, sessionStorage; for eksempel ri-onboarding-quiz, ri-guest-profile, ri-guest-booking) |
Gemmer det, du er ved at udfylde (indledende spørgeskema, booking før registrering, informeret samtykke), så du ikke mister det, hvis du lukker siden. De kan indeholde svar om dit helbred: de bliver på din enhed, og vi sender dem ikke til nogen, før du selv indsender dem. | Indtil du sletter appens eller browserens data |
Godt at vide. I appen følger oprindelsen og PostHog de samme regler som på webstedet: uden dit samtykke bevares oprindelsen kun, indtil du lukker fanen, og PostHog starter ikke. Når du registrerer dig eller booker, gemmes oprindelsen af det igangværende besøg sammen med din konto (Privatlivspolitik, § 5.4).
4. Sådan administrerer du dine valg
Banner: ved dit første besøg vises et banner med tre valg:
- Accepter alle: aktiverer tekniske cookies, statistik (PostHog og Ahrefs) og marketingcookies (Meta og TikTok, kun på webstedet).
- Kun nødvendige: aktiverer kun de nødvendige tekniske cookies.
- Tilpas: du vælger selv, kategori for kategori: Nødvendige, Statistik, Marketing.
Hvis du skifter mening: du kan til enhver tid ændre dit valg via linket »Administrer cookies« nederst på hver side (og i appen: Indstillinger → Privatliv & data). Det er lige så nemt at trække samtykket tilbage som at give det: hvis du slår en kategori fra på webstedet, sletter vi de cookies, som dens værktøjer har skrevet på vores domæne, og genindlæser siden, så værktøjer, der allerede er indlæst, stopper.
I browseren: alle browsere lader dig blokere eller slette cookies. Se de officielle vejledninger: Chrome, Firefox, Safari, Edge.
5. Overførsler uden for EU
PostHog opbevarer dataene i sin sky i Den Europæiske Union (eu.i.posthog.com). Ahrefs (Singapore) og Stripe behandler visse data uden for EU på grundlag af de standardkontraktbestemmelser, som Europa-Kommissionen har godkendt. Meta og Google kan behandle data i USA på grundlag af EU-US Data Privacy Framework.
TikTok oplyser, at dataene overføres på grundlag af standardkontraktbestemmelserne, men de data, som pixlen indsamler, kan også være tilgængelige fra Kina for medarbejdere i TikTok-koncernen. I maj 2025 idømte den irske databeskyttelsesmyndighed (Data Protection Commission) TikTok en bøde på 530 millioner euro netop for overførsler af europæiske brugeres data til Kina. Tag højde for det, før du accepterer kategorien Marketing.
6. Dataansvarlig og opbevaring
Dataansvarlig er Ri-Hub S.r.l. Società tra Professionisti: de fulde oplysninger og kontaktdata findes i Privatlivspolitikken, § 1, sammen med listen over leverandører, der behandler data på vores vegne (§ 6). Data indsamlet med statistik opbevares i 12 måneder.
7. Dine rettigheder
Du har ret til indsigt i dine data, til at få dem berigtiget og slettet og til at få en kopi af dem samt til når som helst at trække dit samtykke til statistik og marketing tilbage. For at udøve dine rettigheder skal du skrive til privacy@ri-hub.it. Alle detaljer findes i Privatlivspolitikken, § 7.
8. Ændringer og versioner
Vi opdaterer denne side, når vi tilføjer eller fjerner værktøjer, der bruger cookies. Hvis værktøjerne eller formålet, som vi beder om dit samtykke til, ændres, viser vi dig banneret igen. Dette er version 3.0 af 16. oktober 2026. Tidligere versioner: 2.0 af 13. oktober 2026 (marketingcookies), 1.0 fra maj 2026.