01
Allmän information
Vad är Ri-Hub?
Ri-Hub är en plattform för telerehabilitering som låter dig följa program för online fysioterapi var du än är. Den bygger på terapeutisk träning som huvudverktyg, med personliga program, kontinuerlig uppföljning och interaktiva behandlingar tack vare våra kvalificerade fysioterapeuter. Målet är att göra fysioterapi tillgänglig, bekväm och effektiv.
Varför ska jag välja Ri-Hub för min fysiska hälsa?
Behandlingar online var du än är, utan resor. Kvalificerade fysioterapeuter, personliga program, uppföljning av framsteg. Prisvärda paket som garanterar ett komplett program. Minskning av muskuloskeletal smärta och förbättring av styrka och rörlighet.
Jag skulle vilja få hjälp av en fysioterapeut — hur gör jag?
Ladda ner Ri-Hub-appen (iOS/Android) eller gå till app.ri-hub.it, tryck på Boka gratis konsultation, välj dag och tid, ange dina uppgifter. Videosamtalet med fysioterapeuten startar direkt från appen — inga länkar via mejl, ingen extern programvara. Det första samtalet är en utvärdering, inte en sjukvårdsbehandling.
Vem utför den första gratis konsultationen? Är det fysioterapeuten som kommer att följa mig under programmet?
Nej. De gratis anamneskonsultationerna utförs av fysioterapeuter dedikerade till den fasen: de lyssnar på din historia, utvärderar lämpligheten för telerehabilitering och — om det är rätt lösning — bygger upp planen och fördelar dig till den specialistfysioterapeut som passar bäst för ditt tillstånd. Specialisten tilldelas dig först efter denna fas. Denna modell låter oss ha fokuserade medarbetare och fördela dig på bästa sätt redan från första behandlingen.
Vilka typer av behandlingar kan jag genomföra?
Postoperativ rehabilitering, hantering av muskuloskeletal smärta, återhämtning från idrottsskador, prevention, kroniska tillstånd (artros, skolios), välmåendeprogram för hållning och muskelstyrka. Fysioterapeuten följer dig steg för steg med ett skräddarsytt tillvägagångssätt.
I vilka fall är Ri-Hub INTE lämpligt?
Akut fas som kräver manuella behandlingar (manipulationer, massage). Komplexa patologier (instabila hjärtsjukdomar, allvarliga neurologiska problem). Oförmåga att följa övningar självständigt. Minderåriga utan föräldrarnas samtycke. Brist på enhet eller lämplig anslutning. I dessa fall hänvisar vi till alternativa lösningar eller specialiserade kliniker.
02
Hur det fungerar
Hur fungerar Ri-Hub?
Boka den gratis introduktionskonsultationen. En fysioterapeut utvärderar din lämplighet och skapar en skräddarsydd plan. Om du bestämmer dig för att fortsätta börjar du programmet hemifrån direkt via videosamtal.
Vem kommer att vara min fysioterapeut?
Du kommer att välja den utifrån dina behov. Varje lektion är kopplad till en specifik terapeut, synlig från klassens förhandsvisning. Alla är utbildade och registrerade i yrkesregistret. Kontinuitet garanterad även vid ersättningar.
Hur länge varar ett behandlingsprogram?
Den vetenskapliga litteraturen och de internationella riktlinjerna för terapeutisk träning anger en genomsnittlig längd på cirka 10 behandlingar, men det verkliga antalet kan variera beroende på tillståndets kronicitet, patientens mål och framsteg. Den slutgiltiga planen — antal behandlingar, frekvens och aktiviteter — fastställs vid den första gratis konsultationen med råd från våra experter.
03
Kostnader och betalningar
Hur mycket kostar en behandling?
Priset för en behandling är 29,90€. Vi erbjuder flexibla lösningar och paket för att anpassa oss till dina behov.
Kan jag begära faktura för avdrag?
Ja. Sjukvårdsfaktura avdragsgill med 19% IRPEF för varje köpt paket, automatisk via mejl. Kan rapporteras i sektion E i deklarationsformuläret 730 eller Redditi PF.
Hur gör jag betalningarna?
Efter den första gratis konsultationen köper du paketet direkt från Ri-Hub-appen (eller från app.ri-hub.it). Vi accepterar kredit-/debetkort, Apple Pay, Google Pay, PayPal, Klarna och SEPA. Allt via Stripe med högsta säkerhet.
Är det säkert att spara mitt kort?
Ja. Uppgifterna hanteras av certifierade leverantörer i enlighet med PCI-DSS. Vi lagrar inte betalningsuppgifter direkt, vilket garanterar maximalt skydd.
04
Första gratis konsultation
Hur begär jag den gratis konsultationen?
Från Ri-Hub-appen (iOS/Android) eller från app.ri-hub.it, tryck på Boka gratis konsultation, välj dag och tid, ange dina uppgifter. Vid den bokade tiden startar videosamtalet med fysioterapeuten direkt från appen: inga länkar via mejl, ingen nedladdning av extern programvara. Det första samtalet är en utvärdering, inte en sjukvårdsbehandling.
Vilka är målen med den första konsultationen?
Att förstå ditt tillstånd och kontrollera om telerehabilitering är lämplig. Fysioterapeuten analyserar symtomen, förklarar hur behandlingarna fungerar, utvärderar om man ska fortsätta online eller om fysiska behandlingar behövs. Du kan ställa frågor och reda ut tvivel.
Är jag tvungen att fortsätta efter den gratis konsultationen?
Nej. Det gratis samtalet syftar till att utvärdera din situation och förklara tjänsten för dig. Ingen skyldighet att fortsätta: du bestämmer fritt.
Vad händer efter den första konsultationen?
Om du är lämplig bygger fysioterapeuten tillsammans med dig en personlig rehabiliteringsplan (antal behandlingar, frekvens, aktiviteter). Paketet köper du direkt från Ri-Hub-appen och du bokar den första behandlingen från samma skärm. Om telerehabilitering inte är rätt lösning för ditt fall säger vi det tydligt och föreslår det bästa alternativet (t.ex. fysiska behandlingar).
Hur länge varar konsultationen?
Cirka 45 minuter, upp till 1 timme. Den tid som behövs för att lyssna på din historia, utvärdera tillståndet, förstå om telerehabilitering är något för dig. Det är inte bara ett samtal: det är en riktig utvärdering.
Behövs något dokument?
Nej, det är inte obligatoriskt. Om du har nya kliniska undersökningar (röntgen, magnetkamera, utlåtanden), ha dem till hands: de hjälper fysioterapeuten att bättre förstå din situation.
Vad händer om jag inte är lämplig för telerehabilitering?
Vi säger det till dig på ett tydligt och professionellt sätt. Du kommer att få en detaljerad sammanfattning av utvärderingen att spara eller dela med en kollega på orten. Vårt mål är inte att "sälja ett paket" utan att hitta den bästa lösningen för dig.
05
Uppföljningskonsultation
Är uppföljningskonsultationen obligatorisk?
Nej, men starkt rekommenderad. Den syftar till att utvärdera förbättringarna efter de 10 behandlingarna med en ny utvärdering liknande den initiala. Vi jämför resultaten och förstår om programmet kan anses avslutat eller om det ska fortsätta. Den är gratis och hålls online.
Vad händer efter uppföljningskonsultationen?
Fysioterapeuten ger dig återkoppling på förbättringarna. Ni bestämmer tillsammans om ni ska avsluta, fortsätta med andra behandlingar eller utforska nya lösningar. Det är alltid du som väljer med all användbar information.
Hur länge varar den?
Cirka 45 minuter, upp till 1 timme. Tid dedikerad till dig för att gå igenom programmet, göra ny utvärdering, jämföra resultaten med de initiala.
Är uppföljningskonsultationen verkligen gratis?
Ja. Inkluderad i programmet, erbjuds till alla patienter som har slutfört 10 behandlingar. Inga dolda kostnader, abonnemang eller bindningar.
Vad händer om jag inte har märkt stora förbättringar?
Varje program är annorlunda. Uppföljningskonsultationen är tillfället att prata om det, analysera vad som kan ha bromsat framstegen och justera programmet. Ibland behövs mer tid, ibland att ändra tillvägagångssätt. Det är en del av processen.
06
Videobehandlingar
Hur länge varar en behandling?
Cirka 45 minuter, inklusive terapeutiska övningar under fysioterapeutens vägledning och en avslutande stund för uppföljning av framsteg och frågor.
Kan jag välja tider?
Ja, med total flexibilitet. Under bokningen har du tillgång till alla fysioterapeuters tillgänglighet.
Kan jag flytta eller avboka en behandling?
Ja, från ditt personliga område. För att få återbetalning av krediten måste ändring/avbokning göras minst 24 timmar i förväg. Efter den tidsfristen går krediten förlorad.
Kan jag byta fysioterapeut om jag inte är nöjd?
Ja, utan extra kostnader. Du kan välja en annan fysioterapeut direkt från plattformen baserat på tillgänglighet och specialiseringar.
07
Våra fysioterapeuter
Vilka är Ri-Hubs fysioterapeuter?
Alla är utbildade i fysioterapi och registrerade i yrkesregistret. Noggrant utvalda för kompetens, empati och uppdatering om de senaste vetenskapliga rönen. Varje terapeut följer gemensamma riktlinjer för säkra och effektiva program.
Kan jag välja fysioterapeut?
Ja. Under bokningen har du tillgång till allas tillgänglighet. Du kan välja utifrån patologi, kön, tillvägagångssätt. Om den utvalda inte är tillgänglig följer ersättaren samma riktlinjer för att garantera kontinuitet.
08
Program
Varför bara paket och inte enstaka behandlingar?
Ett paket garanterar ett komplett och strukturerat program, grundläggande för bestående resultat. Kontinuitet och frekvens är väsentliga vid telerehabilitering: de gör det möjligt att följa framstegen och anpassa övningarna över tid.
Finns det en tidsgräns för att använda behandlingarna?
Ja, 2 månader från inköpsdatumet. Vi rekommenderar att du bokar den första videobehandlingen inom 2 veckor för att komma igång direkt. Idealiskt intervall mellan behandlingar: minst 2 dagar.
09
Fysioterapi
Varför ska jag vända mig till en fysioterapeut?
Det är en specialist på rörelse. Löser muskuloskeletal smärta, förbättrar rörlighet, förebygger skador. Garanterar en behandling baserad på vetenskapliga belägg, undviker risken att försämras med olämpliga övningar.
Är online fysioterapi verkligen effektiv?
Ja. Många vetenskapliga belägg bekräftar effektiviteten av onlineterapi, särskilt baserad på terapeutisk träning. Fysioterapeuterna följer validerade protokoll, anpassar övningarna och övervakar framstegen i realtid. Resultat jämförbara med fysisk fysioterapi.
Ersätter telerehabilitering helt fysisk fysioterapi?
Det är en innovativ och effektiv metod, baserad på personlig terapeutisk träning. Även om den inte helt ersätter manuella behandlingar som kräver fysisk närvaro är det en praktisk och modern lösning för att komplettera rehabiliteringsprogrammet. Den rätta balansen mellan online och fysisk närvaro maximerar fördelarna.
10
Teknisk support
Vilka är de tekniska kraven?
Stabil internetanslutning, dator / surfplatta / smartphone med webbkamera och mikrofon, lugn och avskild miljö. Från smartphone använder du Ri-Hub-appen (iOS/Android), från dator öppnar du app.ri-hub.it i vilken modern webbläsare som helst (Chrome, Safari, Firefox, Edge).
Måste jag installera en app eller extern programvara (Zoom, Google Meet)?
Nej. Allt sker inom Ri-Hub-appen (iOS/Android) eller i webbläsare på app.ri-hub.it. Den gratis videobehandlingen och paketets behandlingar startar direkt från appen, inget Zoom, inget Google Meet, inga länkar via mejl. Från dator använder man webbläsaren, från smartphone rekommenderas appen för aviseringar och snabb åtkomst.
Hur kan jag kontakta er?
Vi hoppas att vi har svarat på allt här. Om du behöver något mer kan du skriva till oss via kontaktformuläret eller använda WhatsApp (grön knapp nere till höger).
Hur återställer jag mitt lösenord?
Från din profil i Ri-Hub-appen. Du får ett bekräftelsemejl när proceduren är genomförd.
Hur raderar jag mitt konto?
Från din profil i Ri-Hub-appen. Du får ett bekräftelsemejl. Fullständig radering av data enligt GDPR.
11
Integritet och säkerhet
Är videosamtalssystemet säkert?
Vi använder system som är GDPR-kompatibla och i enlighet med Europeiska förordningen om dataskydd. Behandlingarna är krypterade och hälsodata behandlas i enlighet med integritetslagstiftningen.
Är behandlingarna säkra?
Ja. Kvalificerade fysioterapeuter registrerade i yrkesregistret. Personliga och övervakade behandlingar. GDPR-kompatibel plattform. Videosamtalens integritet skyddad. Lämpligheten för onlinebehandling utvärderas alltid vid den första gratis konsultationen.