01
Általános információk
Mi az a Ri-Hub?
A Ri-Hub egy telerehabilitációs platform, amely lehetővé teszi, hogy bárhol is legyél, online gyógytorna programokat kövess. Fő eszköze a terápiás gyakorlat, személyre szabott programokkal, folyamatos monitorozással és interaktív alkalmakkal képzett gyógytornászaink segítségével. Célunk, hogy a gyógytornát hozzáférhetővé, kényelmessé és hatékonnyá tegyük.
Miért válasszam a Ri-Hubot a fizikai egészségem érdekében?
Online alkalmak bárhol, utazás nélkül. Képzett gyógytornászok, személyre szabott programok, előrehaladás monitorozása. Megfizethető csomagok, amelyek teljes utat biztosítanak. Mozgásszervi fájdalom csökkentése, valamint az erő és mozgékonyság javítása.
Szeretnék segítséget kapni egy gyógytornásztól — hogyan tehetem?
Töltsd le a Ri-Hub alkalmazást (iOS/Android) vagy lépj az app.ri-hub.it oldalra, nyomd meg az Ingyenes konzultáció foglalása gombot, válassz napot és időpontot, add meg adataidat. A videohívás a gyógytornásszal közvetlenül az alkalmazásból indul — nincs e-mailes link, nincs külső szoftver. Az első beszélgetés egy ismerkedő felmérés, nem egészségügyi szolgáltatás.
Ki végzi az első ingyenes konzultációt? Az a gyógytornász fog kísérni a folyamat során?
Nem. Az ingyenes anamnézis konzultációkat erre a fázisra dedikált gyógytornászok végzik: meghallgatják a történetedet, felmérik a telerehabilitációra való alkalmasságot, és — ha ez a megfelelő megoldás — megalkotják a tervet, majd továbbirányítanak a megfelelő szakgyógytornászhoz, aki a legjobban illik az állapotodhoz. A szakembert csak ezután a fázis után rendelik hozzád. Ez a modell lehetővé teszi, hogy fókuszált munkatársakkal dolgozzunk, és már az első alkalomtól a legjobban irányítsunk.
Milyen típusú kezeléseket vehetek igénybe?
Műtét utáni rehabilitáció, mozgásszervi fájdalom kezelése, sportsérülések utáni felépülés, megelőzés, krónikus állapotok (artrózis, scoliosis), tartást és izomerőt fejlesztő wellness programok. A gyógytornász lépésről lépésre kísér téged egy testreszabott megközelítéssel.
Milyen esetekben NEM alkalmas a Ri-Hub?
Akut fázis, amely kézi kezelést igényel (manipuláció, masszázs). Komplex patológiák (instabil szívbetegségek, súlyos neurológiai problémák). Önálló gyakorlatok elvégzésére való képtelenség. Kiskorúak szülői beleegyezés nélkül. Megfelelő eszköz vagy kapcsolat hiánya. Ezekben az esetekben alternatív megoldások vagy szakosított klinikák felé irányítunk.
02
Hogyan működik
Hogyan működik a Ri-Hub?
Foglald le az ingyenes ismerkedő konzultációt. Egy gyógytornász felméri az alkalmasságodat és személyre szabott tervet készít. Ha úgy döntesz, folytatod, azonnal otthonról videohíváson keresztül elindul a folyamat.
Ki lesz a gyógytornászom?
Te választod ki az igényeid alapján. Minden óra egy adott terapeutához kapcsolódik, akit az óra előnézetében láthatsz. Mindannyian diplomások és bejegyzettek a szakmai kamarába. A folytonosság helyettesítés esetén is biztosított.
Mennyi ideig tart egy terápiás folyamat?
A tudományos szakirodalom és a terápiás gyakorlatra vonatkozó nemzetközi irányelvek átlagosan körülbelül 10 alkalom időtartamot jeleznek, de a tényleges szám változhat az állapot krónikusságától, a páciens céljaitól és az előrehaladástól függően. A végleges tervet — alkalmak száma, gyakoriság és tevékenységek — az első ingyenes konzultáción állapítják meg szakértőink tanácsai alapján.
03
Költségek és fizetés
Mennyibe kerül egy alkalom?
Egy alkalom ára 29,90€. Rugalmas megoldásokat és csomagokat kínálunk, hogy igazodjunk az igényeidhez.
Kérhetek számlát az adólevonáshoz?
Igen. Egészségügyi számla, amely 19% IRPEF mértékben levonható minden megvásárolt csomag esetében, automatikusan e-mailben. A 730-as nyomtatvány vagy a Redditi PF E mezőjében tüntethető fel.
Hogyan teljesítem a fizetéseket?
Az első ingyenes konzultáció után a csomagot közvetlenül a Ri-Hub alkalmazásból (vagy az app.ri-hub.it oldalról) vásárolhatod meg. Elfogadunk hitel-/betéti kártyát, Apple Payt, Google Payt, PayPalt, Klarnát és SEPA-t. Mindent a Stripe-on keresztül, maximális biztonsággal.
Biztonságos a kártyám tárolása?
Igen. Az adatokat PCI-DSS szabványnak megfelelő, tanúsított szolgáltatók kezelik. Nem tároljuk közvetlenül a fizetési adatokat, így a maximális védelem biztosított.
04
Első ingyenes konzultáció
Hogyan kérhetek ingyenes konzultációt?
A Ri-Hub alkalmazásból (iOS/Android) vagy az app.ri-hub.it oldalról nyomd meg az Ingyenes konzultáció foglalása gombot, válassz napot és időpontot, add meg adataidat. A foglalt időpontban a videohívás a gyógytornásszal közvetlenül az alkalmazásból indul: nincs e-mailes link, nincs külső szoftver letöltése. Az első beszélgetés egy ismerkedő felmérés, nem egészségügyi szolgáltatás.
Mik az első konzultáció céljai?
Megérteni az állapotodat és ellenőrizni, hogy a telerehabilitáció megfelelő-e. A gyógytornász elemzi a tüneteket, elmagyarázza, hogyan zajlanak az alkalmak, felméri, hogy online folytatódjon-e a kezelés vagy személyes kezelésre van szükség. Kérdezhetsz és tisztázhatsz kételyeket.
Köteles vagyok folytatni az ingyenes konzultáció után?
Nem. Az ingyenes beszélgetés célja a helyzeted felmérése és a szolgáltatás bemutatása. Nincs folytatási kötelezettség: szabadon döntesz.
Mi történik az első konzultáció után?
Ha alkalmas vagy, a gyógytornász veled együtt épít fel egy személyre szabott rehabilitációs tervet (alkalmak száma, gyakoriság, tevékenységek). A csomagot közvetlenül a Ri-Hub alkalmazásból vásárolhatod meg, és ugyanazon a képernyőn foglalhatod le az első alkalmat. Ha a telerehabilitáció nem a megfelelő megoldás az esetedre, ezt világosan megmondjuk és a legjobb alternatívát javasoljuk (pl. személyes kezelés).
Mennyi ideig tart a konzultáció?
Körülbelül 45 perc, akár 1 óra. Ennyi idő szükséges, hogy meghallgassuk a történetedet, felmérjük az állapotodat, megértsük, hogy a telerehabilitáció neked való-e. Ez nem egyszerű beszélgetés: ez egy valódi felmérés.
Szükség van valamilyen dokumentumra?
Nem, nem kötelező. Ha vannak friss klinikai vizsgálataid (röntgen, MR, leletek), tartsd kéznél: segítenek a gyógytornásznak jobban megérteni a helyzetedet.
És ha nem vagyok alkalmas a telerehabilitációra?
Ezt világosan és professzionálisan közöljük. Részletes felmérési összefoglalót kapsz, amelyet megőrizhetsz vagy megoszthatsz egy helyi kollégával. Célunk nem az, hogy „eladjunk egy csomagot", hanem hogy megtaláljuk számodra a legjobb megoldást.
05
Kontroll konzultáció
Kötelező a kontroll konzultáció?
Nem, de erősen ajánlott. Célja a 10 alkalom utáni javulás felmérése egy új, a kezdetihez hasonló értékeléssel. Összehasonlítjuk az eredményeket, és megértjük, hogy a folyamat lezárható-e vagy folytatandó. Ingyenes és online zajlik.
Mi történik a kontroll konzultáció után?
A gyógytornász visszajelzést ad a javulásokról. Együtt döntitek el, hogy lezárjátok, további alkalmakkal folytatjátok vagy új megoldásokat próbáltok. Mindig te döntesz minden hasznos információ birtokában.
Mennyi ideig tart?
Körülbelül 45 perc, akár 1 óra. Neked dedikált tér, hogy átfussátok a folyamatot, új felmérést végezzetek, az eredményeket összehasonlítsátok a kezdetiekkel.
Tényleg ingyenes a kontroll konzultáció?
Igen. A folyamat része, minden páciensnek felajánljuk, aki teljesítette a 10 alkalmat. Nincsenek rejtett költségek, előfizetés vagy elköteleződés.
És ha nem vettem észre nagy javulást?
Minden folyamat más. A kontroll konzultáció arra való, hogy megbeszéljük, elemezzük, mi lassíthatta az előrehaladást, és újrakalibráljuk a folyamatot. Néha több időre van szükség, néha más megközelítésre. Ez is a folyamat része.
06
Videóalkalmak
Mennyi ideig tart egy alkalom?
Körülbelül 45 perc, beleértve a gyógytornász irányításával végzett terápiás gyakorlatokat és egy záró pillanatot az előrehaladás követésére és kérdésekre.
Választhatom az időpontokat?
Igen, teljes rugalmassággal. A foglaláskor hozzáférsz az összes gyógytornász elérhetőségéhez.
Áthelyezhetem vagy törölhetem az alkalmat?
Igen, a személyes felületről. A kredit visszatérítéséhez a módosítást/törlést legalább 24 órával előtte kell elvégezni. Ezen a határidőn túl a kredit elvész.
Válthatok gyógytornászt, ha nem vagyok elégedett?
Igen, további költségek nélkül. Közvetlenül a platformról választhatsz másik gyógytornászt az elérhetőségek és specializációk alapján.
07
Gyógytornászaink
Kik a Ri-Hub gyógytornászai?
Mindannyian gyógytornász diplomával rendelkeznek és be vannak jegyezve a Kamarába. Gondosan kiválasztva szakértelem, empátia és a legújabb tudományos eredmények ismerete alapján. Minden terapeuta közös irányelveket követ a biztonságos és hatékony folyamatokért.
Választhatok gyógytornászt?
Igen. A foglaláskor mindenki elérhetőségéhez hozzáférsz. Patológia, nem, megközelítés alapján választhatsz. Ha a választott nem elérhető, a helyettesítő ugyanazokat az irányelveket követi a folytonosság biztosítása érdekében.
08
Folyamat
Miért csak csomagok és nem egyedi alkalmak?
Egy csomag teljes és strukturált folyamatot biztosít, amely alapvető a tartós eredményekhez. A folytonosság és gyakoriság elengedhetetlen a telerehabilitációban: lehetővé teszi az előrehaladás monitorozását és a gyakorlatok időbeli adaptálását.
Van időkorlát az alkalmak felhasználására?
Igen, a vásárlás dátumától számított 2 hónap. Javasoljuk, hogy az első videóalkalmat 2 héten belül foglald le, hogy azonnal elindulj. Ideális időköz az alkalmak között: legalább 2 nap.
09
Gyógytorna
Miért forduljak gyógytornászhoz?
Ő a mozgás specialistája. Megoldja a mozgásszervi fájdalmakat, javítja a mozgékonyságot, megelőzi a sérüléseket. Tudományos bizonyítékokon alapuló kezelést biztosít, elkerülve a nem megfelelő gyakorlatok miatti rosszabbodás kockázatát.
Az online gyógytorna valóban hatékony?
Igen. Számos tudományos bizonyíték igazolja az online terápia hatékonyságát, különösen a terápiás gyakorlaton alapuló terápia esetén. A gyógytornászok validált protokollokat követnek, személyre szabják a gyakorlatokat és valós időben követik az előrehaladást. A személyes gyógytornához hasonló eredmények.
A telerehabilitáció teljesen helyettesíti a személyes gyógytornát?
Innovatív és hatékony megközelítés, személyre szabott terápiás gyakorlaton alapulva. Bár nem helyettesíti teljesen a fizikai jelenlétet igénylő kézi kezeléseket, gyakorlati és modern megoldás a rehabilitációs folyamat kiegészítésére. Az online és személyes közötti megfelelő egyensúly maximalizálja az előnyöket.
10
Műszaki támogatás
Mik a műszaki követelmények?
Stabil internetkapcsolat, számítógép / tablet / okostelefon webkamerával és mikrofonnal, csendes és diszkrét környezet. Okostelefonról a Ri-Hub alkalmazást (iOS/Android) használod, asztali gépről nyisd meg az app.ri-hub.it oldalt bármelyik modern böngészőben (Chrome, Safari, Firefox, Edge).
Kell külső alkalmazást vagy szoftvert (Zoom, Google Meet) telepítenem?
Nem. Minden a Ri-Hub alkalmazáson belül (iOS/Android) vagy böngészőben az app.ri-hub.it oldalon történik. Az ingyenes videoalkalom és a csomag alkalmai közvetlenül az alkalmazásból indulnak, nincs Zoom, nincs Google Meet, nincs e-mailes link. Asztali gépről a böngészőt használod, okostelefonról az alkalmazás ajánlott az értesítésekért és a gyors hozzáférésért.
Hogyan léphetek kapcsolatba veletek?
Reméljük, mindenre válaszoltunk itt. Ha többre van szükséged, írhatsz a kapcsolatfelvételi űrlapon keresztül vagy használhatod a WhatsAppot (zöld gomb jobbra lent).
Hogyan állítom vissza a jelszavamat?
A profilodból a Ri-Hub alkalmazásban. A folyamat befejezése után megerősítő e-mailt kapsz.
Hogyan törlöm a fiókomat?
A profilodból a Ri-Hub alkalmazásban. Megerősítő e-mailt kapsz. Az adatok teljes törlése a GDPR szerint.
11
Adatvédelem és biztonság
Biztonságos a videohívás rendszer?
GDPR-megfelelő és az európai adatvédelmi rendelettel összhangban lévő rendszereket használunk. Az alkalmak titkosítottak és az egészségügyi adatokat az adatvédelmi törvénykönyvnek megfelelően kezeljük.
Biztonságosak az alkalmak?
Igen. A Kamarába bejegyzett, képzett gyógytornászok. Személyre szabott és monitorozott kezelések. GDPR-megfelelő platform. A videohívások adatvédelme védett. Az online kezelésre való alkalmasságot mindig az első ingyenes konzultáción mérjük fel.