Usein kysytyt kysymykset

Kaikki mitä tarvitset tietää Ri-Hubista.

11 kategoriaa, yli 40 vastausta. Etkö löydä etsimääsi? Kirjoita meille WhatsAppissa tai käytä yhteydenottolomaketta — vastaamme 24 tunnin kuluessa.

01

Yleistä tietoa

Mikä on Ri-Hub?
Ri-Hub on etäkuntoutusalusta, jonka avulla voit seurata verkkofysioterapian ohjelmia missä ikinä oletkin. Se perustuu terapeuttiseen harjoitteluun päätyökaluna, sisältäen yksilöllisiä ohjelmia, jatkuvaa seurantaa ja interaktiivisia käyntejä pätevien fysioterapeuttiemme johdolla. Tavoitteena on tehdä fysioterapiasta saavutettavaa, kätevää ja tehokasta.
Miksi minun pitäisi valita Ri-Hub fyysisen terveyteni hoitoon?
Verkkokäynnit missä tahansa, ilman matkustamista. Pätevät fysioterapeutit, yksilölliset ohjelmat, edistymisen seuranta. Edulliset paketit, jotka takaavat kattavan hoitopolun. Tuki- ja liikuntaelimistön kivun vähentäminen sekä voiman ja liikkuvuuden parantaminen.
Haluaisin saada apua fysioterapeutilta — miten voin toimia?
Lataa Ri-Hub-sovellus (iOS/Android) tai mene osoitteeseen app.ri-hub.it, paina Varaa ilmainen konsultaatio, valitse päivä ja aika, syötä tietosi. Videopuhelu fysioterapeutin kanssa alkaa suoraan sovelluksesta — ei sähköpostilinkkejä, ei ulkoisia ohjelmia. Ensimmäinen tapaaminen on tutustumisarviointi, ei terveyspalvelu.
Kuka tekee ensimmäisen ilmaisen konsultaation? Onko se sama fysioterapeutti, joka jatkaa hoitoani?
Ei. Ilmaiset esitietokäynnit suorittavat fysioterapeutit, jotka ovat omistautuneet kyseiseen vaiheeseen: he kuuntelevat tarinasi, arvioivat soveltuvuutta etäkuntoutukseen ja — jos se on oikea ratkaisu — rakentavat suunnitelman ja ohjaavat sinut tilaasi parhaiten sopivalle erikoisfysioterapeutille. Erikoislääkäri annetaan sinulle vasta tämän vaiheen jälkeen. Tämä malli mahdollistaa keskittyneet yhteistyökumppanit ja parhaan mahdollisen ohjauksen jo ensimmäisestä käynnistä lähtien.
Millaisia hoitoja voin saada?
Leikkauksen jälkeinen kuntoutus, tuki- ja liikuntaelinkivun hallinta, urheiluvammoista toipuminen, ennaltaehkäisy, krooniset tilat (nivelrikko, skolioosi), hyvinvointiohjelmat ryhdille ja lihasvoimalle. Fysioterapeutti seuraa sinua askel askeleelta yksilöllisellä lähestymistavalla.
Missä tapauksissa Ri-Hub EI sovellu?
Akuutti vaihe, joka vaatii manuaalisia hoitoja (manipulaatiot, hieronnat). Monimutkaiset patologiat (epävakaat sydänsairaudet, vakavat neurologiset ongelmat). Kykenemättömyys tehdä harjoituksia itsenäisesti. Alaikäiset ilman vanhempien suostumusta. Riittävän laitteen tai yhteyden puute. Näissä tapauksissa ohjaamme vaihtoehtoisiin ratkaisuihin tai erikoistuneisiin klinikoihin.

02

Miten se toimii

Miten Ri-Hub toimii?
Varaa ilmainen tutustumiskonsultaatio. Fysioterapeutti arvioi soveltuvuutesi ja luo yksilöllisen suunnitelman. Jos päätät jatkaa, aloitat polun heti kotoa videopuhelun kautta.
Kuka on fysioterapeuttini?
Sinä valitset hänet tarpeidesi mukaan. Jokainen oppitunti on yhdistetty tiettyyn terapeuttiin, joka näkyy tunnin esikatselusta. Kaikki ovat tutkinnon suorittaneita ja rekisteröityneitä ammattirekistereihin. Jatkuvuus on taattu myös sijaisuuksien tapauksessa.
Kuinka kauan terapiapolku kestää?
Tieteellinen kirjallisuus ja kansainväliset terapeuttisen harjoittelun ohjeet osoittavat keskimääräisen keston olevan noin 10 käyntiä, mutta todellinen määrä voi vaihdella tilan kroonisuuden, potilaan tavoitteiden ja edistymisen mukaan. Lopullinen suunnitelma — käyntien määrä, tiheys ja toiminnot — määritetään ensimmäisessä ilmaisessa konsultaatiossa asiantuntijoidemme neuvojen kanssa.

03

Hinnat ja maksut

Paljonko käynti maksaa?
Käynnin hinta on 29,90€. Tarjoamme joustavia ratkaisuja ja paketteja tarpeisiisi sopiviksi.
Voinko pyytää laskun verovähennystä varten?
Kyllä. Terveyslasku, joka on vähennyskelpoinen 19% IRPEF jokaisesta ostetusta paketista, toimitetaan automaattisesti sähköpostitse. Voidaan ilmoittaa Modello 730:n tai Redditi PF:n osassa E.
Miten suoritan maksut?
Ensimmäisen ilmaisen konsultaation jälkeen ostat paketin suoraan Ri-Hub-sovelluksesta (tai osoitteesta app.ri-hub.it). Hyväksymme luotto-/pankkikortin, Apple Pay, Google Pay, PayPal, Klarna ja SEPA. Kaikki Stripen kautta maksimaalisella turvallisuudella.
Onko korttini tallennus turvallista?
Kyllä. Tietoja hallinnoivat PCI-DSS-yhteensopivat sertifioidut palveluntarjoajat. Emme tallenna maksutietoja suoraan, mikä takaa maksimaalisen suojan.

04

Ensimmäinen ilmainen konsultaatio

Miten varaan ilmaisen konsultaation?
Ri-Hub-sovelluksesta (iOS/Android) tai osoitteesta app.ri-hub.it, paina Varaa ilmainen konsultaatio, valitse päivä ja aika, syötä tietosi. Varatulla hetkellä videopuhelu fysioterapeutin kanssa alkaa suoraan sovelluksesta: ei sähköpostilinkkejä, ei ulkoisten ohjelmien latauksia. Ensimmäinen tapaaminen on tutustumisarviointi, ei terveyspalvelu.
Mitkä ovat ensimmäisen konsultaation tavoitteet?
Ymmärtää tilasi ja varmistaa, että etäkuntoutus sopii. Fysioterapeutti analysoi oireet, selittää miten käynnit toimivat, arvioi pitäisikö jatkaa verkossa vai tarvitaanko paikan päällä tehtäviä hoitoja. Voit esittää kysymyksiä ja selventää epäselvyyksiä.
Olenko velvollinen jatkamaan ilmaisen konsultaation jälkeen?
Ei. Ilmainen tapaaminen on tarkoitettu tilanteesi arvioimiseen ja palvelun selittämiseen. Ei velvollisuutta jatkaa: päätät vapaasti.
Mitä tapahtuu ensimmäisen konsultaation jälkeen?
Jos olet sopiva, fysioterapeutti rakentaa kanssasi yksilöllisen kuntoutussuunnitelman (käyntien määrä, tiheys, toiminnot). Paketin ostat suoraan Ri-Hub-sovelluksesta ja varaat ensimmäisen käynnin samalta näytöltä. Jos etäkuntoutus ei ole oikea ratkaisu tapauksellesi, kerromme sen sinulle selkeästi ja ehdotamme parasta vaihtoehtoa (esim. paikan päällä tehtävät hoidot).
Kuinka kauan konsultaatio kestää?
Noin 45 minuuttia, jopa 1 tunti. Aikaa tarvitaan tarinasi kuuntelemiseen, tilan arvioimiseen, sen ymmärtämiseen sopiiko etäkuntoutus sinulle. Se ei ole vain rupatteluhetki: se on todellinen arviointi.
Tarvitaanko jokin asiakirja?
Ei, se ei ole pakollista. Jos sinulla on tuoreita kliinisiä tutkimuksia (röntgenkuvat, magneettikuvat, lausunnot), pidä ne käden ulottuvilla: ne auttavat fysioterapeuttia ymmärtämään tilanteesi paremmin.
Entä jos en ole sopiva etäkuntoutukseen?
Kerromme sen sinulle selkeästi ja ammattimaisesti. Saat yksityiskohtaisen yhteenvedon arvioinnista säilytettäväksi tai jaettavaksi alueesi kollegan kanssa. Tavoitteemme ei ole "myydä paketti", vaan löytää sinulle paras ratkaisu.

05

Kontrollikäynti

Onko kontrollikäynti pakollinen?
Ei, mutta vahvasti suositeltava. Sen tarkoituksena on arvioida edistymisiä 10 käynnin jälkeen uudella arvioinnilla, joka on samanlainen kuin alussa. Vertailemme tuloksia ja ymmärrämme, voidaanko polku katsoa päättyneeksi vai jatkaako. Se on ilmainen ja toteutetaan verkossa.
Mitä tapahtuu kontrollikäynnin jälkeen?
Fysioterapeutti antaa sinulle palautteen edistymisistä. Päätätte yhdessä, päätättekö, jatkatteko muiden käyntien kanssa vai tutkitteko uusia ratkaisuja. Sinä päätät aina kaikkien hyödyllisten tietojen kanssa.
Kuinka kauan se kestää?
Noin 45 minuuttia, jopa 1 tunti. Sinulle omistettu tila käydäksesi läpi polkua, tehdäksesi uuden arvioinnin, vertaillaksesi tuloksia alkuperäisiin.
Onko kontrollikäynti todella ilmainen?
Kyllä. Sisältyy polkuun, tarjotaan kaikille potilaille, jotka ovat suorittaneet 10 käyntiä. Ei piilokustannuksia, tilausta tai sitoumusta.
Entä jos en ole huomannut suuria edistymisiä?
Jokainen polku on erilainen. Kontrollikäynti on hetki puhua siitä, analysoida mikä saattoi hidastaa edistymistä ja kalibroida polku uudelleen. Joskus tarvitaan enemmän aikaa, joskus lähestymistavan muuttamista. Se on osa prosessia.

06

Videokäynnit

Kuinka kauan käynti kestää?
Noin 45 minuuttia, sisältäen terapeuttisia harjoituksia fysioterapeutin ohjauksessa ja loppuhetken edistymisen seurantaa ja kysymyksiä varten.
Voinko valita ajat?
Kyllä, täydellä joustavuudella. Varauksen aikana sinulla on pääsy kaikkien fysioterapeuttien saatavuuteen.
Voinko siirtää tai peruuttaa käynnin?
Kyllä, henkilökohtaiselta alueelta. Saadaksesi krediitin hyvityksen, muutos/peruutus on tehtävä vähintään 24 tuntia ennen. Tämän määräajan jälkeen krediitti menetetään.
Voinko vaihtaa fysioterapeuttia, jos en ole tyytyväinen?
Kyllä, ilman lisäkustannuksia. Voit valita toisen fysioterapeutin suoraan alustalta saatavuuden ja erikoistumisen perusteella.

07

Fysioterapeuttimme

Keitä Ri-Hubin fysioterapeutit ovat?
Kaikki ovat fysioterapian tutkinnon suorittaneita ja rekisteröityjä ammattijärjestöön. Huolellisesti valittuja osaamisen, empatian ja viimeisimpien tieteellisten todisteiden tuntemuksen perusteella. Jokainen terapeutti seuraa yhteisiä ohjeita turvallisten ja tehokkaiden hoitopolkujen varmistamiseksi.
Voinko valita fysioterapeutin?
Kyllä. Varauksen aikana sinulla on pääsy kaikkien saatavuuteen. Voit valita patologian, sukupuolen ja lähestymistavan perusteella. Jos valittu ei ole saatavilla, sijainen seuraa samoja ohjeita jatkuvuuden takaamiseksi.

08

Hoitopolku

Miksi vain paketteja eikä yksittäisiä käyntejä?
Paketti takaa kattavan ja jäsennellyn polun, joka on olennainen kestäville tuloksille. Jatkuvuus ja tiheys ovat olennaisia etäkuntoutuksessa: ne mahdollistavat edistymisen seurannan ja harjoitusten mukauttamisen ajan myötä.
Onko käyntien käyttämiselle aikaraja?
Kyllä, 2 kuukautta ostopäivästä. Suosittelemme varaamaan ensimmäisen videokäynnin 2 viikon sisällä aloittaaksesi heti. Ihanteellinen väli käyntien välillä: vähintään 2 päivää.

09

Fysioterapia

Miksi minun pitäisi kääntyä fysioterapeutin puoleen?
Hän on liikkeen erikoislääkäri. Ratkaisee tuki- ja liikuntaelinten kipuja, parantaa liikkuvuutta, ehkäisee vammoja. Takaa tieteelliseen näyttöön perustuvan hoidon, välttäen riskin pahentaa tilannetta sopimattomilla harjoituksilla.
Onko verkkofysioterapia todella tehokasta?
Kyllä. Lukuisat tieteelliset todisteet vahvistavat verkkoterapian tehokkuuden, erityisesti terapeuttiseen harjoitteluun perustuvan. Fysioterapeutit seuraavat validoituja protokollia, räätälöivät harjoitukset ja seuraavat edistymistä reaaliajassa. Tulokset ovat verrattavissa paikan päällä toteutettavaan fysioterapiaan.
Korvaako etäkuntoutus täysin paikan päällä toteutettavan fysioterapian?
Se on innovatiivinen ja tehokas lähestymistapa, joka perustuu yksilölliseen terapeuttiseen harjoitteluun. Vaikka se ei kokonaan korvaa fyysistä läsnäoloa vaativia manuaalisia hoitoja, se on käytännöllinen ja moderni ratkaisu täydentää kuntoutuspolkua. Oikea tasapaino verkon ja paikan päällä olevan välillä maksimoi hyödyt.

10

Tekninen tuki

Mitkä ovat tekniset vaatimukset?
Vakaa internetyhteys, tietokone / tabletti / älypuhelin verkkokameralla ja mikrofonilla, rauhallinen ja yksityinen ympäristö. Älypuhelimella käytät Ri-Hub-sovellusta (iOS/Android), työpöytäkoneella avaat osoitteen app.ri-hub.it missä tahansa modernissa selaimessa (Chrome, Safari, Firefox, Edge).
Pitääkö asentaa sovellus tai ulkoinen ohjelmisto (Zoom, Google Meet)?
Ei. Kaikki tapahtuu Ri-Hub-sovelluksessa (iOS/Android) tai selaimessa osoitteessa app.ri-hub.it. Ilmainen videokäynti ja paketin käynnit alkavat suoraan sovelluksesta, ei Zoomia, ei Google Meetiä, ei sähköpostilinkkejä. Työpöytäkoneella käytetään selainta, älypuhelimella suositellaan sovellusta ilmoituksia ja nopeaa pääsyä varten.
Miten voin ottaa teihin yhteyttä?
Toivomme vastanneemme kaikkeen täällä. Jos tarvitset muuta, voit kirjoittaa meille yhteydenottolomakkeesta tai käyttää WhatsAppia (vihreä painike alaoikealla).
Miten palautan salasanani?
Profiilistasi Ri-Hub-sovelluksessa. Saat vahvistussähköpostin, kun toimenpide on valmis.
Miten poistan tilini?
Profiilistasi Ri-Hub-sovelluksessa. Saat vahvistussähköpostin. Tietojen täydellinen poisto GDPR:n mukaisesti.

11

Tietosuoja ja turvallisuus

Onko videopuhelujärjestelmä turvallinen?
Käytämme GDPR-yhteensopivia ja Euroopan tietosuoja-asetuksen mukaisia järjestelmiä. Käynnit on salattu ja terveystietoja käsitellään tietosuojakoodin mukaisesti.
Ovatko käynnit turvallisia?
Kyllä. Pätevät fysioterapeutit, jotka on rekisteröity ammattijärjestöön. Yksilölliset ja seuratut hoidot. GDPR-yhteensopiva alusta. Videopuhelujen yksityisyys turvattu. Soveltuvuus verkkohoitoon arvioidaan aina ensimmäisessä ilmaisessa konsultaatiossa.

Etkö löytänyt vastausta?
Kirjoita meille, vastaamme 24 tunnin kuluessa.

Lomake, WhatsApp tai sähköposti — tiimimme on käytettävissä 7 päivää viikossa.

Yhteystietoihin
FAQ — Usein Kysytyt Kysymykset Ri-Hubista | Verkkofysioterapia | Ri-Hub