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Ultimo aggiornamento: 01/04/2025

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1. Titolare del trattamento

Il Titolare del trattamento è:
Ri-hub S.R.L. – S.T.P.
Via Corso Assarotti 19/1
16043 Chiavari (GE)
C.F./P.IVA: 02992670998
Email: info@ri-hub.it
PEC: ri-hub@pec.it


2. Tipologie di dati trattati

a. Dati di navigazione
Durante la navigazione, vengono raccolte informazioni come:

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b. Dati forniti volontariamente dall’utente
Attraverso form di contatto, moduli di iscrizione, prenotazione di video-consulti o acquisto di pacchetti, l’utente può fornire dati come:

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  • dati di pagamento (se acquista servizi)

  • dati sanitari (in caso di prenotazioni o percorsi fisioterapici)

c. Dati sensibili (categorie particolari di dati)
Nel contesto della prenotazione di visite o video-consulti possono essere trattati dati sanitari. Questi saranno gestiti esclusivamente da professionisti abilitati e nel rispetto del segreto professionale e della normativa vigente.

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Per maggiori informazioni consulta la nostra [Cookie Policy] (da collegare).


3. Finalità e base giuridica del trattamento

FinalitàBase giuridica
Rispondere a richieste di contattoConsenso dell’interessato
Gestione prenotazioni e servizi acquistatiEsecuzione di un contratto
Adempiere ad obblighi legali e fiscaliObblighi di legge
Analisi statistiche e miglioramento del sitoLegittimo interesse o consenso
Invio di newsletter o comunicazioni promozionaliConsenso esplicito
Trattamento dati sanitari per percorsi fisioterapiciConsenso esplicito e finalità di cura

4. Modalità del trattamento

I dati sono trattati mediante strumenti informatici e, ove necessario, cartacei. Sono adottate misure di sicurezza adeguate a garantire la riservatezza, l’integrità e la disponibilità delle informazioni.

I dati non vengono utilizzati per processi decisionali automatizzati o profilazione se non espressamente indicato.


5. Conservazione dei dati

  • Dati di contatto: 24 mesi dall’ultimo contatto utile.

  • Dati per servizi sanitari: fino a 10 anni, salvo diversi obblighi di legge.

  • Dati per finalità promozionali: fino a revoca del consenso.

  • Cookie: secondo quanto indicato nella cookie policy.


6. Comunicazione a terzi e trasferimento extra UE

I dati possono essere comunicati a:

  • Professionisti sanitari collaboratori di Ri-hub

  • Fornitori di servizi informatici, gestionali, hosting o CRM

  • Consulenti fiscali e legali

  • Enti pubblici, su richiesta o per obbligo di legge

I dati non vengono diffusi.
Il trasferimento di dati extra-UE, se previsto (es. uso di strumenti come Google o Stripe), avviene solo verso paesi con decisione di adeguatezza o mediante clausole contrattuali standard approvate dalla Commissione Europea.


7. Diritti dell’utente

In ogni momento, l’utente può esercitare i diritti previsti dagli artt. 15-22 del GDPR:

  • Accesso ai propri dati personali

  • Rettifica o aggiornamento

  • Cancellazione (“diritto all’oblio”)

  • Limitazione del trattamento

  • Portabilità dei dati

  • Opposizione al trattamento

  • Revoca del consenso

Le richieste possono essere inviate a: info@ri-hub.it

È inoltre possibile proporre reclamo al Garante per la Protezione dei Dati Personali: www.garanteprivacy.it


8. Modifiche alla presente informativa

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